西北十五家仲裁机构和谐仲裁倡议书

　　全国仲裁界同仁：

　　随着“和谐社会”的主旋律在中国社会的确立，中国的仲裁工作也面临新的抉择：仲裁如何跟上时代前行的脚步，仲裁怎样为“和谐社会”添砖加瓦，仲裁以何等方式转变自己的价值理念和工作姿态，都是摆在全体仲裁人面前崭新课题。2007年在银川召开的西北仲裁工作年会，经过反复探讨酝酿，会议举起了“和谐仲裁”的旗帜，确立了“和谐仲裁”的主题。而今，“和谐仲裁”已经进入了大面积的推广和大幅度实施的阶段。为了让“和谐仲裁”定格为所有仲裁机构制度化的创新模式，成为全体仲裁人集体智慧和集体共识，成为全体仲裁工作者思维的新向标和工作的新指针，2008年6月4日，西北十五家仲裁机构的代表，聚首高原夏都西宁，特向西北地区所有的仲裁工作者，向全国仲裁界的同仁，发出以下倡议：

　　我们要明确仲裁工作对于构建“和谐社会”的意义，确立仲裁工作在构建“和谐社会”中的角色定位，明晰仲裁在构建“和谐社会”中的所担当的历史责任和所肩负的神圣使命，把仲裁的本质追求与“和谐社会”的精神导向相融合，真正突现和彰显仲裁的核心价值。

　　我们要以崇高的道德人格，极其专业的法律素养，精益求精的工作态度，一丝不苟的敬业精神，谨小慎微地审理每一个案件，无愧于每一位当事人的信任和重托。

　　我们要树立全心全意服务当事人的意识，尊重当事人的意愿，维护当事人的尊严，耐心倾听当事人的诉求，竭诚捍卫当事人的权益，真正做到案结事了人和。

　　我们要做当事人的良师益友，转换自己的角色和定位，和颜悦色地接待当事人。

　　做到言语有分寸，举止有礼貌，处理案件有章法。以最大的真诚面对当事人，以最大的善意说服当事人，以最圆满的仲裁结果让当事人心悦诚服。

　　法律的最高境界是艺术。我们要艺术化、个性化地处理每一个案件，采用灵活的手段，选择最为实用的方法，在法理中渗透道义，在原则中体现人文情怀，在对公正的不懈追求中兼顾社会的风俗和惯例。

　　我们要把“和谐仲裁”当作审理案件的方法和步骤，更要把“和谐仲裁”当作孜孜追求的终极目标。以和为贵，以谐为美，在和谐中张扬仲裁的先进特性，在和谐中传播仲裁这一优质法律资源，让仲裁成为构建“和谐社会”的表率和楷模。

　　倡议者：

　　西安仲裁委员会

　　西宁仲裁委员会

　　兰州仲裁委员会

　　银川仲裁委员会

　　乌鲁木齐仲裁委员会

　　宝鸡仲裁委员会

　　石嘴山仲裁委员会

　　咸阳仲裁委员会

　　渭南仲裁委员会

　　铜川仲裁委员会

　　延安仲裁委员会

　　天水仲裁委员会

　　克拉玛依仲裁委员会

　　汉中仲裁委员会

　　嘉峪关仲裁委员会

　　2008年6月4日