三亚加快“国家旅游服务标准化试点城市”建设

　　新华网海口7月3日电（记者周慧敏、王昀加）记者3日从海南省质监局标准化处获悉，三亚市目前正在加大力度，建设“国家旅游服务标准化试点城市”。

　　海南省质监局标准化处处长邢玉燕介绍说，去年10月，国家标准化管理委员会正式批准三亚市为“国家旅游服务标准化试点城市”。旅游服务标准化是在“食、住、行、游、购、娱”等旅游服务业领域，全面推行标准化服务。

　　邢玉燕表示，建设“国家旅游服务标准化试点城市”是将海南建设成国际旅游岛的基础工作和必备条件，三亚市政府和质监等部门正积极采取措施，加强各相关部门的配合，并制定一系列规范，加大建设力度。

　　据了解，三亚市的旅游服务标准化试点工作为期两年，将通过旅游服务标准化试点城市的建设，力争到2009年底，在涉及旅游安全、卫生、环境保护等方面的标准覆盖率达到95％；Ａ级以上旅游景区、星级饭店、Ａ级以上旅游购物点，及其他中型服务企业的服务设施、标志、服务管理、职业资质、服务质量及评价等全过程标准覆盖率达到85％以上；导游、娱乐、餐饮、宾馆等主要服务过程标准贯彻实施率达到90％以上；5Ａ级旅游景区和五星级饭店的服务质量达到国际发达国家水平；不断创新旅游城市标准化管理运行模式，实现三亚旅游业的转型升级。