昨日(6)上午,年过七旬的彭国俊老人挽着老伴,在武科大附属医院新门诊大楼转了一圈后,找到值班负责人提意见:检验窗口的结果单没有归类管理,病人领取不方便,请改进!
半个小时后,血常规、免疫学检测、肝功能等检验结果单被用一个个小夹子夹好,整齐摆放在检验窗口。
彭国俊老人满意地点点头,在留言簿上写下:解决问题行动迅速,环境整洁,望坚持!
彭国俊是武昌火车站的一名退休职工。由于住在附近,加上这对老夫妻的身体不太好,彭国俊每天都和老伴一块到医院去散步,看到了什么问题就向院方提出来。
据统计,医院收到老人手写的意见书,已超过了11万字,包括几次写给院长吴清明的万言书。
医院北门有一块绿地,不少从住院部出来的病人走近路,从草坪上踏过。老人看在眼里,留心收集医院设施不完善的大小“缺点”,回家给医院院长办公室写了一封数千字的建议书:请在草地边设立标牌,提倡文明;健康宣传橱窗太旧,不美观;宣传资料字太小,不方便阅读;院内专家介绍标牌有破损,应及时更换等。
彭国俊老人说,建议书交给医院后的一周时间里,草坪上的牌子立起来了,健康宣传栏的字变大了,破损的标牌统一更新了。自己的意见被尊重,老人的积极性更高了。
看到医院最近招了不少博士等高学历人才,彭国俊向吴清明院长提意见:医院发展要讲学历但不能唯学历,应该重在表现。
两个月后,医院中层干部竞岗,吴清明在动员大会上强调:讲条件但不唯条件,看资历但不唯资历。(记者 魏娜 通讯员 姚丽文) (来源:长江日报)
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