本报讯(通讯员陈晓轻记者葛西劝、徐华)“人人是白洋淀形象、个个是白洋淀环境”,今年以来,安新县狠抓旅游业服务管理水平,努力让游客在白洋淀玩得更舒心。
为应对奥运旅游的需求,该县从大学旅游专业、外语专业的毕业生中,公开招聘了10名英语导游和5名普通话导游,并组织新招聘的外语导游进行为期20天的培训。
今年5月份以来,安新县外语导游已接待加拿大、英国、美国、澳大利亚等国家游客5批45人次,受到一致好评。
来的都是客,不能让一个人受委屈。为优化旅游环境,该县成立了优化旅游环境领导小组,从县直各单位、各乡镇抽调200多名干部充实到旅游管理一线。在白洋淀沿岸设立了4个巡逻队,制止私拉游客行为;在水区主要航道、景点及水区村庄生活码头设立22个水上检查服务站,加大对水上船只执法检查力度;在旅游码头安装了监控设施,对船工、售票检票人员及码头主要部位实行24小时电子监控,旅游管理人员如果涉嫌私拉游客,一经查实立即下岗。同时,他们要求旅游从业人员必须统一着装,并佩戴标志牌,景区内饭店、摊点商品必须明码标价,坚决杜绝坑客宰客行为。
与此同时,他们还成立了水上救生队,明确专人、专船进行巡逻救生服务,目前仅义务救生队员就有700多人。