狠抓车险市场秩序及寿险销售误导

　　据新华社北京7月15日电（记者毛晓梅王文帅）中国保监会主席吴定富15日在京表示，“抓车险市场秩序”和“抓寿险销售误导”是下一阶段保险监管工作的两个重点，监管部门将加大执法力度，必须让“守法者受益，违规者受损”。

　　15日在京召开的全国保险监管工作会议上，吴定富要求各保监局局长们要在规范保险市场秩序问题上切实抓出实效。严格规范车险市场和摒弃寿险误导销售，被“框定”为解决市场存在的突出矛盾的两大突破口。

　　吴定富说，目前车险业务占财产险业务的70％以上，行业内竞争激烈，经营不够规范，主要表现一是数据不真实，由此形成违规支付手续费、商业贿赂等系列问题；二是理赔服务质量差，拖赔、惜赔等现象时有发生，社会反映强烈，严重影响了保险业诚信形象。

　　而谈到人身险市场，吴定富指出销售误导是寿险市场反映最突出的问题，“从近年来保险监管部门受理的信访投诉情况看，销售误导问题占寿险信访投诉的50％左右。”

　　吴定富强调，要深刻认识当前很多影响保险市场秩序的不规范行为并不是孤立存在的，要深入剖析问题产生的原因，完善各项规章制度，从制度和机制上逐步解决造成市场秩序不规范的深层次问题。同时，他强调要依法严肃处理检查中发现的各种违法违规行为，加大对失信行为的惩戒力度，对信访投诉多、解决不力的公司要列为重点监管对象。他表示，如果违规者大行其道，得不到惩戒，就等于损害了守法者的正当利益，这乃是监管者的失职。因此，必须要维护公平竞争、规范经营的保险市场秩序，让“守法者受益，违规者受损”。