驻意使馆奥运安全月增设多项措施 侨民广泛赞誉

　　中新网7月18日电 据意大利《欧联时报》报道，为了营造2008北京奥运和谐的世界环境，围绕“人人参与奥运、共筑平安奥运”的主题，中国驻意大利大使馆于日前推出“奥运安全月”活动，并决定增设多项便民措施，开展人文为侨服务，受到了广大旅意侨民的广泛赞誉。

　　陶土根参赞在“奥运安全月”活动新闻发布会曾宣布，使馆在“奥运安全月”活动中，将安排了24小时热线电话，随时接受侨民咨询，帮助侨民解决问题。使馆领事部将增设服务窗口、安装便侨电话和传真，为前来办事的侨民提供证件复印、照相等多项服务，使馆服务大厅还将为侨民提供饮水机，让来办事的侨民渴了可以随时喝到一杯清水。

　　证件复印、照相、一杯清水，看起来都是一些微不足道的小事，但对于前来使馆办事的侨民来说，正是这些小事使他们得到了实惠，使他们感受到了领事服务的真谛；也是这些小事再一次温暖了侨民的心。

　　侨居罗马20多年的徐先生说，使馆工作人员的一个笑脸、一声问候，对侨民而言都是极大的安慰。来使馆办事尽管是一杯清水，对于从几百公里以外赶来的侨民来说，喝上一杯，心里总是暖暖的。因为这杯清水体现了祖国对侨民的关心和爱护，是使馆对侨民的一种尊重，让侨民有一种回到了家的感觉。

　　意大利中部地区的一位侨领陈先生在接受记者采访时说，领事服务窗口是外侨服务的第一线，服务态度的好坏直接关系到人本外交的落实。使馆推出“奥运安全月”活动和一系列便侨服务措施，此举无疑将会增强广大侨民对祖国的认同感，进一步激发侨民的爱国热情。

　　陈先生表示，孙玉玺大使提出的最大限度帮助服务广大侨民，从安全月开始，将一如既往地解决侨民最直接、最现实、最关心的问题，不断推出服务侨民的新举措，全面诠释了“外交为民”的深刻内涵。广大侨民对此褒奖有余，但愿这种惠侨政策能够长此以往，使之成为汇聚侨心、凝聚侨力真正动力。(博源)