本报讯(记者胡然)10多个人去“金钱豹”就餐,结果5个人上吐下泻。无奈之下,王先生要求退掉先前办理的1万元贵宾卡,对方却称要收取10%的手续费。昨天,王先生气愤之下给本报打来投诉电话。
近日,王先生等10多人到刚开业不久的美食城“金钱豹”聚餐。就餐前,在服务人员的热情推荐下,他还当场办理了1万元的贵宾卡。因为是自助餐,当晚,几个人又是生猛海鲜,又是冰激凌蛋糕,美味佳肴吃得很尽兴。不料,时隔一天,王先生即上吐下泻,折腾了一晚,并伴有低烧,不得不请了病假。转天上班,他得知另有四五个人也有同样状况。王先生说,海鲜不易消化,其间他们还吃了很多冰激凌,拉肚子也不能光怨“金钱豹”。不过,这样一来,王先生等人不敢再去“金钱豹”了,1万元贵宾卡如何退费成了难题。当王先生找到“金钱豹”工作人员时,接待人员称:“用餐后腹泻?我们这还是第一次听说!再说,距用餐已经超过6个小时,闹肚子与我们无关!”此外,该接待人员称,如果要退卡,必须要扣除10%的手续费,其中包括5%的营业税、2%的银行刷卡费和3%的手续费。“我没有开发票,何来营业税?银行卡回刷,刷卡费也会自动核销,手续费更是荒诞离奇,这些钱收得没有道理!”
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