图为漫步在绥芬河市的俄罗斯游客。宋述禹摄
在黑龙江省口岸城市绥芬河青云市场5楼,业户王影用熟练的俄语同3位俄罗斯客商交流了近半个小时后,俄客商一次购买了100多件针织品。望着他们满意离去的背影,王影笑着说:“我因为会说俄语,沟通方便,买卖也好做,很多俄罗斯客商都成了回头客。”事实上,青云市场里的业户人人都会说俄语。
绥芬河与俄罗斯远东地区接壤,有铁路、公路两个国家一类口岸。近年来,绥芬河对俄贸易额始终占全国对俄贸易的一成,是中国对俄贸易的黄金口岸。
在这里,俄语是人们经商创业的必备技能,近九成的人都会说俄语,绥芬河也成为国境线上的“俄语城”,每年吸引70多万俄罗斯游客到此观光购物、休闲度假。
俄语普及率最高的城市 漫步在绥芬河大街小巷,金发碧眼的俄罗斯客商随处可见。商场里,俄罗斯商品琳琅满目,大街小巷,俄语牌匾比比皆是。充耳是俄语的寒暄声、交谈声、叫卖声,还有俄罗斯人生硬的汉语对话,让人感受到异国情调。
绥芬河杰出旅行社的负责人耿杰今夏忙得不可开交,她经营的酒店每天都接待数百名俄罗斯游客。她说:“我的30多名员工全会说俄语,而且也了解俄罗斯人的饮食习惯,餐厅厨师开发出了富有特色的"中式俄餐"和"俄式中餐",很受俄罗斯客人的欢迎。”
绥芬河市内不仅开设了专门接待俄罗斯人的宾馆、饭店,而且几乎所有的餐饮、旅店业服务人员都能说俄语,就连路口张贴招聘的广告都千篇一律地醒目标示:“会俄语者优先”。
边境贸易持续升温带动了更多人学习俄语的积极性,参加俄语培训成为一种时尚。据全国最大的俄语培训学校——绥芬河职业学校校长王金刚介绍,2001年以来,该校陆续开设了商务及旅游俄语专业班,还开设短期培训班,培养俄语毕业生近万人。现在绥芬河已经形成以职业学校为主,多家社会办学为辅的俄语培训教学体系。“绥芬河已经成为国内俄语普及率最高的城市。”王校长说。
俄文信誉卡带出大市场 近日,俄罗斯乌苏里斯克市民尼卡凭借俄文信誉卡将在绥芬河市购买的有质量问题的电视退回了经营者的手里,挽回经济损失几千元。她说:“有了俄文信誉卡,在中国购物放心。”
2001年,绥芬河市为方便俄罗斯消费者在发现商品质量问题后查找经销者,推出了俄文信誉卡。
小小信誉卡带来诚信效应,中国商品的信誉越来越好,每天吸引了2000多名俄罗斯客商出入绥芬河,节假日达到5000多人。从2002年起,绥芬河市场销售额以每年11%的速度递增。目前,已形成符合俄罗斯消费者需求的日用轻工、纺织小百货等七大市场体系,市场总面积70万平方米,年交易额100亿元以上,绥芬河也成为东北地区对俄贸易的重要商品集散中心。
建起旅游“绿色通道” 近年来,绥芬河旅游局同俄罗斯远东地区的各城市互设了旅游代表处,建立起了旅游“绿色通道”。局长刘君介绍说,为了在第一时间解决俄罗斯游客遇到的各类问题,绥芬河从2002年开通了俄语“110”,以保障俄罗斯游客的利益。
语言上的便利使很多绥芬河人同俄罗斯游客结下了深厚友谊,出现了绥芬河人起俄罗斯名,俄罗斯游客起中国名的趣事。据绥芬河旅游局统计,沿边开放以来,共接待俄游客500多万人次,累计创汇近7亿美元。绥芬河已经成为黑龙江省最大的对俄边境旅游城市。
现在,这个辖区面积只有460平方公里的边陲“俄语小镇”,已经成为中国沿边地区经济发展最快的县(市)之一,连续4年入围国家统计局评定的全国百强县(市),成为中国最具发展潜力和活力的县(市)之一。
绥芬河市市委书记鄂忠齐表示,要把绥芬河这个“俄语城”建成中国最大的对俄物流集散地之一,建成一个俄罗斯人向往的旅游购物“圣地”。 (来源:人民日报海外版)