本报讯 宁夏自治区银川市西夏区两名小学生虽然才上5年级，却懂得通过投诉维护自己的权益。
近日，西夏区四小学生韩某和刘某某花35元钱在学校附近的商店买了两个宠物机，玩了几天，两个宠物机都出现质量问题，无法再玩。
两名小学生找到商店老板余某某，要求调换或者退货，被余某某拒绝。
余某某认为卖出去的宠物机是小朋友操作不当所造成的，就算是退货，也应当去商城找批发商。无奈之下，两名小学生想到了学校平时宣传的维权热线，便拨通电话投诉。
工作人员闻讯前往该商店处理投诉并发现，该店销售的宠物机是“三无”产品，随即暂扣了这批“三无”宠物机，同时余某某给两名小学生退款35元。陈勇
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