时间：2008-08-25 07:10来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛 手机读报
当纳税人走进太原市国税直属分局办税大厅，一条醒目的标语“向纳税人致敬！”出现在眼前，一股温馨感油然而生。这不是一条简单的敬语，而是一种和谐征纳关系的体现，表达着税务干部的心声。
依法治税 规范执法 要搞好纳税服务，税收执法是关键。直属分局根据实际情况，制定了分局内部的《大厅服务规范》《管理员考核办法》《纳税评估管理办法》等。今年分局围绕优化服务体系、绩效考核体系、执法监督体系等三大工作体系，出台了《管理员主管协管制度》《税收执法监督体系》《职能协调规则（例会制度、分工合作办法）》《目标责任制考核目标实现情况问责制》等一系列针对性强、操作简便的制度，使办税人与纳税人都有章可循，并将这些制度公布于众。
用信息技术做好网络服务 传统的纳税方式，是纳税人员到办税大厅，一个窗口一个窗口排队，工作量大。分局领导认为，现在进入信息化时代，要与时俱进，办税也要现代化。为此，分局建立办税网络，很快实行了网上申报、网上认证、网上缴税和发票领购款网上汇划业务。
网络服务大大方便了纳税人。山西新华化工厂办税员赵群英深有感触。她说：“因为公司产品采购行为很多，每月都要认证专用发票600份左右。以前，我来认证发票，自己要在一个窗口排上队，后面的办税人就都到其他窗口去排了。而现在，我可以在公司上网随时进行专用发票的认证，非常方便。”
删繁就简减轻纳税人负担 直属分局为减轻纳税人的负担，降低纳税人的纳税成本，积极进行内部改革，巩固和完善“一站式”服务。
直属分局对纳税人的基础资料进行了规范，建立电子档案，并可以“共享”，实行征收管理一体化，并且简化了办税环节，减少了纸质材料的报送，将减负工作落到实处。按照国家税务总局的要求，共取消办税业务31项，减少主表18张，减少报送份数195份。
政策服务为纳税人带实惠 每有新税收政策出台，直属分局都要通过各种渠道和媒体及时向企业宣传讲解税收政策，指导企业准确无误地使用政策。针对政策执行过程中存在的难点和热点问题进行归纳和分类整理，采取税企政策研讨会、行业性专题辅导、领导干部下户调研解决实际问题等措施，使企业从中受益。
直属分局多层次、全方位的纳税服务，像一首优美的交响曲，越唱越响亮，唱出了税企和谐的新局面……
惠万红
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