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市二院：月月测评 奖惩挂钩

2008年08月26日03:50 [我来说两句] [字号：大 中 小]
来源：山西日报
　　时间：2008-08-26 02:19来源：山西新闻网 山西日报　进入论坛　手机读报

　　本报讯8月19日下午，在太原市第二人民医院民主评议政风行风面对面对话会上，该院听取了患者代表、行风监督员就进一步构建良好医患关系，创建文明和谐行业等方面的建议。


　　为提高服务质量，目前，该院在各科室设置了投诉箱、意见箱，对被投诉的医护人员进行跟踪监督；监察室和质控室每月定期下科室进行满意度测评，每季度抽取患者病历进行电话暗访，测评满意度与医护人员的奖惩挂钩。

　　（李 涛）

　　（
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