郑州乱罚款乱挖沟屡治不改 行风评议邀市民支招

　　乱罚款 乱挖沟屡治不改 行风评议邀市民支招

　　大河网讯 记者 肖海丽 郑州市2008年行风评议征集到的意见、建议，汇总出来了。在昨日的意见建议反馈会上，常务副市长李柳身说，群众提的大多是过去提过的一些老问题。

　　这些问题到底怎么才能有效“根治”，商报请您试着开开“药方”。

　　■ 现场

　　“成绩单”装袋交给代表

　　开会前，会场前排座位已经为“考生”们贴上了“座次表”。这次参评的76个政府部门和公共服务行业，能在这里找到各自的名字。

　　“考生”代表的座位上，各放着一个文件袋，里面装着一份“成绩单”。

　　今年5月下旬到6月上旬，省、市纠风部门发出了1.5万份征集卡，其中，六成以上意见建议是由企业人员、城镇和农村居民提的。最后，所有意见建议被筛选出1639条。各部门“成绩单”中的内容，都出自这里。

　　“成绩单”上的问题，不是听听就算了的，各单位是要回去整改的。年底，经过整改的各单位要再次接受评议。到那时，市民还要给他们“打分”，各部门间也还要排名。

　　■ 总结

　　意见大多是“老问题”

　　这样的民主行风评议，郑州从1998年就开始了。2005年，还向社会公布了评议结果。

　　而此次郑州市的“考后总结”点出两个主要问题：行政不作为、乱作为，公共服务行业片面追求经济利益。“几乎每年都是这些问题。”郑州市常务副市长李柳身说，新问题也有，很少。有些部门和行业存在的问题，群众已反映多年，就是解决不好。不能年年讲，年年评，年年存在这些问题。

　　一位不愿透露姓名的市直相关部门负责人说，很多老问题，不是不想改，而是改起来不容易。像一些行业的乱收费，在全国都是共性难题，背后牵涉到方方面面的利益，不是说句话就能改的。

　　该负责人说，虽然百姓的意见不能立竿见影整改好，但说多了，多数部门还是会“绷起一根弦”，知道哪方面老百姓是有意见的，以后努力的方向在哪。比如当年物价局拿了2005年评议的“老末”，之后局长就开起了博客，加大了跟市民的沟通等。

　　■ 征集

　　咋除“病根”等您支招

　　会上，市监察局局长姚芸来“点”了几个问题，您可以看看哪些是存在多年的老问题。这些问题怎么改，商报请您来试着开开“药方”。

　　今日至周五的9：00~16：00，0371-65866237等待您的来电。

　　等您“开药方”的“老问题”

　　行政管理和执法部门

　　★公安系统的交警、派出所、治安等部门乱检查、乱收费、乱罚款

　　★教育系统的学校乱收费

　　★卫生系统的医院乱收费、医德医风问题

　　★建设系统的城建部门乱修滥挖、城管执法不规范

　　★交通系统的规费征稽、运管站、超限站及公路“三乱”以及不正确履行职责

　　★国土资源系统土地执法管理不到位，办事效率低

　　★环保系统基层环保执法力度不够

　　★食品药品监管系统执法中的乱查乱罚

　　★旅游系统对旅游市场监管不力，景区、旅行社服务意识差等

　　公共服务行业

　　★通信行业资费不透明、套餐混乱和垃圾短信过多

　　★成品油价上涨过快，以次充好，计量不准确

　　★银行业强制收取手续费，服务水平低，手续烦琐效率低，排队等候时间长，群众不方便

　　★保险业入保容易理赔难，部分从业人员素质低，误导客户，诚信缺失，存在骗保现象

　　★与群众日常生活关系密切的水、电、气等服务领域乱涨价、乱收费等