编辑同志:
近日,笔者在一单位得知,该单位在一线班组中建立了职工“心情管理模式”,像关注天气那样关注职工的心情,防止职工带着坏心情上岗作业,从而给自己、给他人带来伤害。
据了解,该单位在班组中建立的职工心情“晴雨表”,就是职工在上班前,根据自己当天的心情,在单位的“职工岗位一览表”上自己名字的一栏,选择放置两种颜色的圆形标志牌中的一种,或什么都不放。
画有乌云的绿色牌子代表“阴天”,表示自己遇到了一点儿小麻烦;画有大雨的红色牌子代表“雨天”,表示自己心情糟糕得很;如果不放置任何牌子代表“晴天”,表示自己心情很好。
在该单位,如果职工放上“阴天”的标志牌,班组长、车间主任会及时找其谈话,了解情况,做好思想稳定工作;如果职工放上“雨天”的标志牌,单位分管领导就会与该职工沟通,及时帮助其解决问题。
上述单位的做法让笔者心生感慨,在我们企业单位,尤其是与安全息息相关的交通运输部门(如铁路、航空、水运等),职工的心理状态与企业的安全生产有着密切的联系。要想让职工在工作中心无杂念,为职工解决问题是治本之策。俗话说各家有各家的难处,每名职工在日常生活中难免会因家庭、亲人的缘故使情绪出现波动。职工带着不良情绪上岗作业,很容易发生事故。
笔者从近年来铁路行车部门的事故案例分析中发现,车站值班员、机车乘务员情绪低落或情绪急躁时上岗操作,不能将注意力全部集中到工作上,很容易产生误操作,从而导致事故的发生。建立职工“心情管理模式”,设立心情“晴雨表“,企业可以及时发现职工的不良情绪,通过沟通、引导,为其解决问题,使其情绪处于最佳状态,从而杜绝因不良情绪引发的事故。
职工带着好心情上班,会更深切地感受到来自企业大家庭的温暖,感受到团结友爱的气氛。在这种和谐的企业氛围中,职工会将这种被关心、被尊重的感动转化为生产工作的积极性,提高其确保生产安全的自觉性。
江西省郑根炉