世纪联华被指销售假中华 顾客称有签名字条为证 执法人员并未在超市内查出假烟 商家:绝不会售假
本报讯(夜线报道组)通州区世纪联华超市卖假中华烟?超市否认此事,顾客却拿出超市员工的签名字条为证。
昨晚,陈先生称,10月13日晚,他花680元在通州区世纪联华超市买了一条软包装中华香烟,开包后却发现其中一根烟没有过滤嘴。
随后,超市的工作人员在解决此事时写了一张说明,在上面签字,并用胶布将这条烟封存留证。
记者看到,说明上写道:“今售出软中华一条,顾客有异议,认为商品质量有问题,特此封存。”
10月14日,陈先生带着香烟来到通州区烟草专卖局。执法人员确认此烟为假烟。3名执法人员跟随陈先生来到超市。
据陈先生讲,超市工作人员承认陈先生曾在此买烟,但不能确定假烟是从本超市买走的。由于双方对假烟的出处发生争议,执法人员只得离开。
陈先生表示,超市后来提出愿意为他调换香烟,但被他拒绝。他希望超市敢作敢当,承认卖假烟一事,并对他双倍赔偿。
执法者说
货品疑被调包
今天上午,记者跟随陈先生来到通州区烟草专卖局。执法人员称,当天在该超市检查时并未发现假烟,他们怀疑陈先生买的烟可能是被超市员工或其他人调包过的。
执法人员提醒,消费者如质疑香烟真伪,可到烟草专卖部门鉴定,如证实为假烟,他们将进行查处。
商家解释
绝不会售假烟
随后,记者来到通州区世纪联华超市,当天的销售人员承认陈先生购烟一事,但否认超市售假。对于执法人员关于“调包”的质疑,值班店长马先生表示不排除这种可能。
马先生称,超市绝不会销售假烟,但当天的处理方式也有不妥,他愿意个人出钱挽回陈先生的损失。
对于马先生的回应,陈先生称,将回家考虑一下再定。
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