九江：银行拒收“现金电费” 电力部门上门服务

　　新华网南昌10月18日电（记者陈春园　周伟）记者日前在江西九江采访时发现，从去年开始，由于银行嫌“麻烦”，拒绝现金缴纳电费，给当地群众带来不便。为此，九江供电部门采取了超市设缴费点、流动车进社区、志愿者上门等方式，一定程度上缓解了“缴费难”。

　　市民林先生反映说，从去年开始，九江市多数银行就拒收“现金电费”了，市民必须直接办卡或到银行开户代扣，才能缴电费。当地金融部门对此解释是，现金收取电费金额小且容易出错，办卡缴费是未来趋势。去年股市红火时，银行柜台业务火爆，工作人员忙不过来，更不愿意收取“现金电费”。

　　九江供电公司副总经理魏智素认为，许多市民尤其是城市低收入和老年人群体没有形成办卡缴费的习惯。供电部门委托银行代收电费，这是群众缴纳电费的主要渠道，银行拒收“现金电费”之后，当地供电部门每天都要接到大量群众咨询和投诉电话。

　　为此，九江供电部门只好“另辟蹊径”，开辟其他渠道方便群众缴费。他们与当地超市达成代收协议，在市内5家超市设立了缴费点，让市民在购物时能够便捷地缴纳电费。目前，供电部门每月通过超市收取的电费达750多万元，这意味着近三分之一的市民用户通过超市缴电费。

　　九江供电公司还开展了“移动收费进社区”活动，设立流动缴费车，每周进驻各居民社区，让老百姓能在家门口缴上电费。今年以来，公司还充分发挥青年志愿者“小红帽”的作用，开展进社区活动80多次，收取电费近10万元。对于九江化纤厂、庐山水泥厂等一些居民密集且地处偏远的地方，还专门设立了“小红帽”服务站，每月驻点收费3天至5天，解决了7000多户居民的“缴费难”问题。