四川武胜政务服务中心效能建设取得成效

　　中广网广安10月20日消息（记者邵立肃 郑轶 广安台苏坤明 谭松柏陈辉）今天，一个很平常的日子，上午9点钟，记者走进四川广安市武胜政务服务中心，但见往来于“政务超市”各窗口办事的群众在很短时间内就办成一件件事情，他们带着事情来，带着满意去，个个脸上写满了笑意。

　　“现在办什么事，要多长时间，大厅里的指南一目了然，政府办事效率真的高。”一位在国土窗口办理土地证的群众的感慨代表着众多群众的心声。公开、公正、效率，群众的评判最有力。

　　杨清文，武胜运管所工作人员，今年5月到政务服务中心运管窗口工作。“政府设立政务服务中心，咨询归点，办事归类，公开透明，方便了业主、群众。我们的工作也受到了业主、群众的好评。”说起这里的工作，杨清文总是充满激情。

　　政务服务中心设立运管窗口前，武胜经营车辆的业主，首先要到广安交警支队上户，然后到武胜运管所，出具行驶证、车辆上户登记证，填写申报表，找运管、维管的工作人员签字，之后去广安市运管处办证，再回武胜运管所签字盖章，整个过程，一般需要3至5天时间。而现在，营运车辆业主在广安交警支队上户后，直接到窗口办证，一小时之内即可办结。

　　在政务服务中心电子监控平台前，记者请该中心负责人调出10月16日的办件，一张内容详实的统计表出现在眼前：受理即办件91件，承诺件130件，共计221件。

　　“即办件、承诺件各在什么时间办结？”，“即办件当时就可办结。承诺件在规定的时间内办结，最长2个月，最短3天。而效能建设更使这项工作提速50%以上。”，“每天都有这么多办件吗？”，“每天如此！同时，我们通过电子监察系统对大厅工作人员进行实时视频监控，对行政审批各环节进行全程监督，行政审批事项提前办结率明显提高，有效控制了超期、违规现象。”

　　随着这位负责人的情况介绍，记者注意到，这些即办件、承诺件主要集中在公安、国税、工商、运管、质监、国土和环保等与群众生产生活息息相关的部门。

　　据了解，今年以来，武胜以政务服务中心建设为基础，切实加强机关行政效能建设，在“两个延伸”上创新，探索走出了一条推进发展的科学之路。即联通财政、公安、国税、地税、质监、卫生、运管等7部门窗口与本部门的业务专网，实现网上办件的快速化，让人民群众、外来投资者真正感受到优质高效的政务服务环境；以各乡镇便民服务站为基础，延伸政务服务至乡镇，扩大政务服务半径，在白坪、万善、烈面、乐善4乡镇开展政务服务中心示范建设，规范乡镇行政审批和公共服务工作，确保省、市、县、乡四级行政审批无缝链接，高效互动，推动全县各乡镇政务服务中心均衡发展。

　　目前，武胜政务服务中心入驻单位49个，办理项目475项，自2006年10月正式运行以来，已办件10万多件，日均200件以上，日均现场办结率95%以上，按时办结率100%。在中心投资企业一站式“绿色通道”服务窗口，笔者得知，该窗口今年已先后为春瑞化工、天津人农药业、泰昌纸业等10余户招商引资企业代办各类让证照，以实际行动践行效能建设承诺。

　　2006年、2007年，武胜政务服务中心连续两年在全市县级目标考核中名列第一。