上财教授陈信康称“上海人素质偏低”遭质疑

　　因一句“上海人素质偏低”遭质疑

　　陈信康教授接受本报专访回应： 在意城市形象感谢骂我的人

　　新闻回放

　　格子衬衫、公文包、说话时语气低沉和缓，眼前的陈信康教授和大多数高校教师一样，看上去文质彬彬，一副典型的上海中年男子形象。

10月14日，因为在访谈节目中抛出“上海人素质偏低”论，上海财大教授陈信康陷入到一场“口水风暴”中。支持者建议奖励他，批评者认为他应该公开道歉，质疑者觉得他是借此“搏出位”……

　　日前在接受本报记者采访时，对于这一切，陈信康教授微微一笑：“我很高兴看到事情变成这样，这说明大家都关注到这个问题。我尊重每一个人发言的权利，即使是骂我的人，我也要感谢他。”

　　首席记者 朱文娟

　　定格

　　“我不后悔当初说过这些话”

　　“这并不是我拍脑袋、凭主观想象得出的结论，而是经过严谨调研、有数据支持的结论。”尽管一句“上海人素质偏低”的话，将这位上海财经大学的教授引入到一场“口水风暴”的漩涡之中，但陈信康说这是一项调查的结果，并表示：“我不后悔当初说过这些话。”

　　陈信康告诉记者，他们所作的这项调查，是配合上海市“迎世博600天行动”系列调查中的一项。在这项调查中，他们从上海的旅游形象、投资形象、宜居形象、原产地形象等14个指标进行了调查，而所谓“上海人”，则包括一切在上海的人。“上海有很多流动人口，有来工作的也有来旅游的，每一个在上海的人都代表着上海的形象，所以提高这个城市的城市形象，需要我们每一个人的努力。”

　　这项调查显示，上海的“城市创新形象”和“自由开放程度”都得分较高，而上海人身上存在的某些陋习，则与国际化大都市的形象略有不符。“要提升上海的城市形象，还需要我们每一个市民从我做起。”

　　“我对‘素质差’深感遗憾”

　　为期两个月的调研，得到一个不容乐观的结论，陈信康表示，“我对这个结果深感遗憾而惊讶。因为身为上海人，我一直认为上海人的素质应该算是比较好的，并且近年来有很大的提升，但可惜的是，一些根深蒂固的陋习拖了后腿。”

　　由于工作关系，陈信康去过不少城市，在与一个个城市的对比中，“我们不得不承认，上海人的文明素质上，还是存在着一些不尽如人意的地方。如乱穿马路、乱扔垃圾等。”他举例道：在巴黎等城市的地铁上，无论是老人还是孩子，人们都已经习惯了先下后上；在电梯上，大家都会自然而然地“左行右立”。而在上海的地铁旁边，仍有工作人员在维持秩序，市民上公交车也有“一拥而上”的现象。“很多我所去过的国际大都市，多是秩序井然，人们相互谦让，已经形成了良好的习惯，这与一些上海人的行为形成了比较明显的反差。”陈信康认为，“我相信在上海，每一个感受到这种反差的人，都会有想要扭转它、改变它的想法。”

　　扭转一个城市的形象，也许并不容易，但是陈信康却已经在做了。“我曾经在超市排队付款的时候，遇到过有人插队，当时，我坚定地站了出来，告诉他，‘请你排队’，但是，他并不理我。”陈信康无奈地说。他也曾经在街头的十字路口，悄然比较那些闯红灯和等绿灯行的人，“其实他们的速度都差不多，闯红灯纯粹就是一种坏习惯。有的人就是不明白，秩序就是效率。”

　　“也许有人认为这些事情都是小节，但正是这些细节问题，最能反映一个城市市民的素质。”陈信康说，他也会在自己的课堂上与学生们探讨这些问题，毕竟，一个城市的形象，与每一个人都有关。

　　“我为我是个上海人而自豪”

　　“我是一个生在上海、长在上海、地地道道的上海人，我为我是个上海人而自豪。”陈信康说，尽管这个调查的结果并不令人满意，但是陈信康始终以自己是上海人而自豪。“有的时候出差在外，会有一些相熟的朋友拿龙应台的‘上海小男人论’调侃我，这个时候我总是坚定地站出来维护‘上海男人’的形象，我认为‘小男人’其实是一种绅士风度，是上海男人对女性尊重、体谅的表现。”

　　陈信康自认是个地地道道的上海人，然而这次“口水风暴”后，他的上海人身份一度也受到质疑。对此，陈信康表示并不知情。“如果不是我的学生告诉我，网上有人在讨论，我根本不知道这件事已经引起了这么大的反响。”陈信康说：“我只是希望通过自己的努力，对这个城市的形象提升起到一点作用。我尊重每一个人表达观点的权利，纵使是把我骂得狗血喷头的，我也要谢谢他。”

　　“无论他们是否认同我，这都是可喜的现象。纵使是那些谩骂我的人，也说明他们在关心这个话题，很在意这座城市的形象。只有在意它，大家才会深思熟虑，才会想到去改变那些不足的地方。如果大家都很漠然，不关注这个问题，我想这个城市的进步就会很难。我们都是这个城市的一分子，我的本意就是希望尽可能地找出自己身上的不足，然后改进它。”陈信康表示，一年后他们将再进行一次调查，看看一年过去后，上海人的素质提升了多少。

　　对话

　　“市民素质”是课题不是话题

　　记者：您提出的“上海人素质偏低”引发了很多网友的评议。有网友认为，您是想借此“搏出位”？

　　陈信康：我不需要出什么名。对于我来说，这就是一个课题，而不是话题。我是以一个研究者的身份在探讨、介绍这个课题。我们希望这个课题能够对这个城市的发展起到一点作用。此外，我还是一名老师，身为老师，教书育人是我的责任，提高市民素质正是我们为人师者的责任。所以，如果这个课题能够引发讨论、思索，并最终起到提高市民素质的作用，我会非常高兴。

　　记者：有网友认为，这是一个以偏概全的结论，您怎么看待这种说法？

　　陈信康：结论不应该建立在主观想象的基础上，而是要以一定的客观调查为支撑。我们这次的调研，范围包括上海在内的全国28个省市和国外的24个国家，在上海本市发放700份问卷，外省市发放700份，国外发放400份，有效问卷回收率75%。

　　记者：有网友认为，上海在有些方面应该保有一定的地方特色，您怎么看待这种说法？

　　陈信康：国际化大都市的市民，其文明素质是有可遵循的标准的。如果我们以“上海特色”为借口，那很多陋习就会被保存下来、延续下去，但这些陋习该不该成为上海的风景呢？恰恰是这种“风景”破坏了上海国际大都市的形象。

　　余音

　　每个人都是城市形象大使

　　新闻采访，最重要的是要客观、公正，不带记者的私人感情。但是遇到自己感兴趣的话题，仍然难免投入。比如说这一次，与陈信康教授面对面的交流。谈到市民素质的提升问题，说着说着，记者不自觉地语调提高、语速加快。这时，整个采访过程中始终直视记者的陈教授，突然间四下观望，面色微带不自然。起初记者略感奇怪，稍一迟疑后，突然明白自己是在一个宾馆的大厅采访，虽是无心，却有在“公众场合大声喧哗”之嫌。

　　于是突然发现，原来，我们每个人的身上都肩负着这个城市“形象大使”的任务。也许是一个不经意的动作，也许是一个无心的表情，都可能会给这个城市的形象抹黑。有些小事，我们在做的时候会因为它太小而不以为然。如有人在晚上把音响开得很大，影响邻居休息，他却认为这是个人的生活方式问题；有人不按规定遛狗，妨碍他人行走，他却认为这是个人爱好问题……凡此种种，不一而足。

　　这座城市，就像我们的母亲，它承载着我们所有的喜怒哀乐，承载着我们的一生。没有人会去故意破坏母亲的形象。在这次陈教授的言论所引发的一场口水风波中，声讨教授的，是为了努力维护它的形象；而被声讨的，是用心良苦希望母亲的容颜更美丽。就如教授所言：“纵使是那些谩骂我的人，我也要感谢他。这说明他们在关心这个话题，很在意这座城市的形象。只有在意它，大家才会深思熟虑，才会改变不足。”而这，正是陈教授和无数的网友们共同的情怀，也是这个城市进步的根本动力。