志愿者的微笑如何成为城市新名片
亚运会志愿服务亮出“专业”牌
本报记者 林洁 通讯员 吴楚斌
“我希望可以具备专业水准服务亚运会,在家门口向全世界宣传‘首善之区’广州。
如何成为一名既服务大众,又提升自我的“专业”志愿者?这不是韩帅一个人的困惑。在今天开幕的团广州市第十四次代表大会的会议材料里,记者翻阅了代表们提交的152份提案,其中001号提案就透露“要全面发展志愿服务事业,使志愿服务成为广州亚运会亮丽的风景线,必须解决目前广州志愿服务中存在的问题。”
据最新的有关调查显示,12.0%的志愿者在服务活动中受到不同程度的身体伤害,2.9%的志愿者则受到不同程度的精神伤害;30.0%的志愿者认为“志愿者的激励机制不健全”;57.2%的市民认为“社会各界的支持不足”,28.0%的人认为“志愿服务资金不足”;36.5%的志愿者没有接受过任何培训,61.8%的志愿者最希望能得到“服务专业技能的培训”;……在一句“志愿者的微笑是广州最好的名片”背后,团市委未来两年的志愿服务工作责任重大。
“我们看到这些数据时很有压力,所以立即采取了对策,力求在2010年亚运会志愿工作上有新的突破和发展。”团广州市委书记王焕清接受本报记者采访时表示,2010年亚运会是继北京奥运会后中国举办的大型国际性综合运动会,是对广州城市综合实力、市民文明素质的全面检阅,也是向世界展示广州城市文明的难得机遇。北京奥运会的成功,让全世界看到了一道亮丽的风景线——奥运志愿者,广州希望通过亚运会志愿服务,引导广大市民增强亚运会东道主的使命感和责任感。
目前,该市成立了一个统筹全市志愿服务的机构:广州市发展志愿服务事业指导委员会。近年来,团广州市委还通过媒体广泛宣传志愿服务理念和精神,让市民认同和接受,并踊跃报名参加亚运会志愿服务。
“名人效应”和“公众效应”为亚运会志愿服务带了个好头。近日,2008北京奥运会中国首金获得者举重冠军陈燮霞正式成为首位广州亚运会注册志愿者,团市委希望陈燮霞能带动更多的人关注亚运会,支持亚运会志愿者工作。随即,广州青年志愿者协会的电话响个不停,上万名年轻人蜂拥而至,争相报名当亚运会志愿者。
经审核,中国工程院院士、华南理工大学建筑学院院长何镜堂教授成为第0000002号亚运会注册志愿者;广东外语外贸大学副校长仲伟合教授成为第0000003号亚运会注册志愿者;广州形象大使、广州电视台主持人尹捷成为第0000004号亚运会注册志愿者。
此外,团市委还将推动社区志愿服务站点建设,让志愿服务扎根于基层社区,市民随时随地都可以参与志愿服务,在各类学校中设立具有实践内容的公民服务课程,招募一批海外志愿者为亚运会服务等。
同时,广东的全国首个志愿者事业发展基金会已投入运行,政府为此设立志愿服务专项经费,加大对志愿服务的财政投入,并将纳入公共财政预算。
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