“痔血胶囊”会导致肝损害而被生产厂家在全国范围暂停销售并召回。连日来,省内众多消费者来电或通过大楚网询问,已购买的痔血胶囊如何才能退货。记者昨日了解到的信息显示,厂家近期接受无条件退货,并表示可通过邮寄方式办理相关手续。
记者昨日在该药生产厂家——四川维奥制药有限公司的门户网站上看到一则类似公告的说明:公司近期接受消费者无条件退货,退货电话028-85136805;消费者咨询电话028-82762292。
该公司负责接听退货电话的工作人员称,凡购有痔血胶囊的消费者,可将药品及购药小票一同寄至药品包装上的生产企业地址,企业收到药品后会尽快将购药费用和邮寄费用退回。若药品购买票据丢失,一样可以退钱。
据介绍,痔血胶囊是由上述公司与成都中医药大学联合开发的中药,有抗炎、镇痛、止血、通便作用。此前,国家药品不良反应监测中心在全国共收到21例因服用该药引起肝损害的病例报告。
我省具体有多少不良反应病例,省药品(医疗器械)不良反应监测中心昨称,尚未作具体统计。
省食品药品监督管理局稽查分局负责人介绍,目前该药的召回工作是厂家通过销售渠道主动召回,药监部门对召回保持密切关注,但不直接介入。(记者卢水平) (来源:荆楚网-楚天都市报)
(责任编辑:马涛)