呼和浩特工商局在65个公共行业、企业设投诉站

　　中广网呼和浩特11月26日消息 （记者那森宝音 通讯员李健桂贤)近期，呼和浩特市工商局将在全市的65个公共企业和重点行业设立呼和浩特市消费者协会直属投诉站，以此实现消费维权网络重点行业全覆盖，不断加大消费者权益保护力度。

　　由于公共企业面向大众服务具有垄断行业特点，近年来投诉率逐年增加，成为消费维权的热点和难点问题。根据这一客观现状，呼和浩特市工商局和呼和浩特市消协在对相关情况进行详细调研的基础上，两部门决定在重点企业设立直属投诉站，以便于第一时间受理消费者投诉，给予其快捷的咨询服务。

　　据悉，该批建立投诉站的企业主要涉及水、电、暖、燃气、有线电视、民航、公交、石油、乳业、汽车、通信、房地产、保险、酒店、旅游、化妆品专卖、服饰专卖、电器销售、美容美发、保健品、医药等21类重点行业和企业。目前，各项筹备工作正在有序展开，有望在2009年1月30日前挂牌成立。