润州七里甸街道创“人民满意基层站所”成效显著

　　“年关将至，又到年底盗窃案件多发时，请问王所长，七里甸派出所如何积极保障居民的生命财产安全?”“七里甸街道已逐步融入了主城区，请问农民还可申请宅基地吗？如果有，手续怎么办？”“请问国土曹所长，我们企业办理土地登记需要哪些手续，走何种程序……”这是日前在润州区七里甸街道举办“创人民满意基层站所”述评会上，12家基层站所的“一把手”现场解答群众提问的场景。

　　为了给群众提供更优质高效的服务，今年以来，七里甸街道各个基层站（所）加大创建“人民满意基层站所”力度，结合各自的行业特点和岗位职责，先后推出了“承诺制”、“一站式服务”、“首问负责制”、“便民利民服务联系卡”等便民服务措施，在街道创造出“一个站所一面旗”新局面。

　　街道水利站、派出所等单位把创建工作寓于常规工作之中，积极为群众遇到的难题出点子、想办法、谋实招，做到有求必应，有难必帮。根据防汛以及雨季暴露出来的问题，水利站积极争取并投入资金30万元，在四圩和征润洲高质量完成两个水利泵站的建设，为2万多居民群众消除了水灾隐患，改善了当地的水环境，还促进农民增收。派出所围绕压降案件，对辖区14个社区、36家场所、24家内部单位、256家沿街商店的治安积极分子、业务巡逻员、保安、看护人员进行调查摸底，建立了一支350余人的巡防队伍，每晚由4名武警协同巡逻，在确保辖区单位、小区安全的同时，向周边延伸，部建治安信息点356个，做到事事有人问，日夜有人守。

　　街道建环所、兽医站、司法所等把创建活动与行政效能建设、行风政风建设有机结合起来，变“要我服务”为“我要服务”。建环所结合街道地处南徐新城建设的现状，把重点放到支持配合市政府城建重点工程的拆迁上来，高效完成了6路、17个地块1530户36万平方米拆迁总量，确保了高铁、城际两项国家重点建设。同时按照“精心、精细、精品”要求，积极探索城乡统筹新思路，在城区强化辖区单位、村社区责任，做到“全面覆盖，不留死角、长效管理、永久保洁”，营造宜人环境；结合新农村建设，着力加快农村环境长效整治。

　　在做好本职工作的同时，基层站所和办事窗口的工作人员，还把服务延伸开去，一切为了让群众满意。七里甸有很多小市场，有些私营业主因为没有自己的商标而冒用他人商标，遭到了处罚。黄山等工商所在回访中主动为他们提供法律咨询和技术服务，帮助他们创自己的品牌，并为10多名业主设计了商标，帮助他们进行注册。（孔莺汪永祥） (来源：人民网-地方频道)