年夜饭设“起步价” 市民认为强制消费少快乐

　　年夜饭设起步价 强制消费少快乐

　　昨天上午，市民王先生向本报反映，自己小区的楼下有一家饭店，想到家里还有老人，这家饭店离得比较近，而且去年春节自己就在这里吃的年夜饭，他准备今年继续在这里订餐。可是他打电话和这家饭店联系订年夜饭的情况时，工作人员告诉他，预订包间一个人必须消费120元，大厅每人也要消费100元以上，而且不能自带酒水，订餐时还需先交至少200元的订金，将菜式订下来，要不就免谈。

　　“去年这家饭店的包间一般都才四五百元，今年就要上千元，这也涨得太离谱了吧？”饭店的做法令王先生很不满意。

　　记者调查

　　不少饭店设有最低消费

　　随后，记者打电话以想预订年夜饭为由询问了我市一些饭店，其中约一半的饭店工作人员接到电话后表示，饭店的包间已经预订得差不多了，预订包间都要先选定饭店订制的套餐，套餐的价格从400至800元不等。还有几家较有名气的饭店工作人员说：“饭店的普通包间已经预订满了，只剩下豪华包间和大厅可以预订，而豪华包间的预订价格最高达到2000元。”一些中小型饭店工作人员则表示，饭店没有设定消费的标准，但顾客要提前预订好菜单。

　　“其实饭店也有饭店的无奈，因为过年时市民都已经放假，而饭店员工还要加班，饭店还需要支付为数不少的加班费。此外，过年前，各种菜品的价格都涨得非常厉害，饭菜成本也会相应增加。”一位在饭店工作的朋友这样解释。

　　市民表示

　　最低消费让人感觉不舒服

　　记者就此问题采访了部分市民，近半数市民表示，饭店年夜饭设定最低消费不合理，特别是让人感觉心里不舒服。家住环城南路的方永华说：“虽然《消费者权益保护法》对此没有明确的规定，但这并不表示饭店的做法就是合理的。我觉得，这些设置高‘起步价”的饭店其实就是侵害了消费者的选择权，实际上就是一种强制消费。”去年刚工作的大学毕业生小陈说：“饭店的最低消费让我感到很不‘爽’，也许本来我可能会消费得比这还多，但有了这个门槛，可能我还会离开你。”

　　还有一些市民持有不同观点。赵先生认为，对饭店和消费者来说，都无所谓错对，因为现在是市场经济，消费者可以选择自己的消费方式，经营者也可以选择自己经营方式，选择是互相的。“常言道，‘此处不留人，自有留人处。’饭店可以设置最低消费，但市民也有选择或不选择饭店的权利。”他说。

　　面对那家饭店高额的“起步价”，王先生说，“本来过年是个热闹事，一家人聚在一起就是想图个平平安安，快快乐乐，可谁知却遇到样的事，确实让人感到很不舒服。”“现在我已经在另外一家饭店订好了饭。西安的饭店多的是，并非只有你一家。”尽管王先生已找好另外一家饭店，但王先生对有些饭店的这种做法还是感到有些生气。

　　消协认为

　　饭店做法影响消费者的选择权

　　市消费者协会相关工作人员表示，关于一些餐饮企业设置最低消费的问题，《消费者权益保护法》没有相关条款对这种行为进行规范和限制，因此尽管有争论，但是一直没有一个明确的结论。省消费者协会一位工作人员则表示，虽然《消费者权益保护法》对最低消费没有具体规定，但饭店的这种做法却不应该，因为消法第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，饭店这种做法其实在客观上影响了消费者的选择权。

　　律师观点

　　最低消费属强制消费

　　西安致易衡律师事务所的王庆全律师认为，饭店设定最低消费的行为属于一种强制消费，违反了合同公平的原则。王律师说，饭店为消费者提供餐饮服务，是两个平等的民事主体之间的合同关系，企业或个人开设饭店是一种要约，消费者来到这个饭店消费是一个承诺，之间形成了一种合同关系，形成合同之后告知消费者要有最低消费，此行为属于一种强制消费，违反了合同公平的原则。王律师表示要有效规范这种行为，除了行业主管部门的规范、管理及企业自律外，还需要国家出台相关法律规定，这样才能彻底解决这个问题。

　　记者 杨小明 实习生 曹洋