河北省三河市某中学的晓丹(化名)很“郁闷”，很“耻辱”，甚至有一种想把奖状撕掉的冲动：明明自己升入初中后，第一次月考全班第一，学校第四，怎么能在期中考试中排到全班第四，全校第十九呢？！晓丹开始怀疑自己的能力，开始感到“上课注意力不集中”，“人际关系不好”。
当别人无意中提到“期末考试”时，她就敏感起来，甚至是一种“怕的恐惧”。去年12月7日，她鼓足勇气拨通了三河市青少年心理热线。
热线那头，心理咨询志愿者的服务让她打开了心结：“考试时成绩有浮动是很正常的，也是必然的。要想考上清华、北大，有一个很重要的诀窍就是你得允许你的成绩在全班或全校是第二名。你想一想，你有这么远大的理想，前面的路还很长，如果你的承受能力这样小，你怎么去实现你的远大理想呢？……”
“从那以后，人变得开朗多了，愿意跟我们说说心里话了，并在期末考试中取得了全班第一，学校第二的好成绩”。今年3月，晓丹的母亲在接受三河市青少年心理维护中心电话随访时如是说。
河北探索未成年人心理维护工作，首先从推广“三河经验”开始。
“是青少年的需求、团组织的责任与志愿者爱心的结合，促成了三河市青少年心理维护中心的产生。”团三河市委书记王嫒嫒说，仅向青少年宣传心理健康知识是远远不够的，梳理、解决问题才是最有效的方法。2007年，正当他们着手准备整合学校咨询资源，为全市更多的青少年服务时，刚刚取得咨询师资格的刘占全、俞海燕两位老师造访了团市委，王嫒嫒说，“他们想做心理咨询志愿者，愿意把自己所学的知识奉献给社会，这与我们的想法不谋而合”。
经过多方协调，2007年3月14日，“从小处着眼，从解决小问题入手”的三河市青少年心理维护中心成立，确定以“倾听青少年心声，维护青少年权益，陪伴青少年成长”为服务宗旨，并开通了三河市青少年心理健康咨询热线电话。中心还把家长和青少年关心的学习、家庭教育、人际交往、青春期成长等共性问题集成《心灵港湾》(季刊)，免费赠阅。
“有时候来咨询的只是很小的一个事情，但问题的解决对青少年的健康成长起到很重要的作用。”刘占全介绍说，2007年6月,初中生李星(化名)由于好奇有了手淫习惯，由此产生了愧疚和不安，认为自己已经是个坏孩子，学习成绩下降，整天闷闷不乐，思想压力很大。接待他的心理咨询志愿者通过讲故事形式，使李星正确认识到了手淫是青春期学生的一种常见现象，并提供了正确面对、适当参加体育运动等建议。一个月后，李星再次打来电话说：“压在心里的那堵墙不见了，我又能快乐地学习、生活了，期末考试进了学校的前十名。”
与学校里开设心理活动课的健康教育相辅相成，更加专业地点对点式解烦解惑，三河市青少年心理维护中心深受青少年和社会各界的欢迎。截至目前，中心向全市中小学生免费发放《心灵港湾》7期6万多份，热线接受有效咨询150余人次，咨询者有学生、家长和社会青少年，服务范围已远远超出了三河市。为适应新形势，团三河市委增开了在线咨询QQ，又新增加25名志愿者参加中心的心理服务工作。
作为全省未成年人心理维护工作的试点，团三河市委的经验得到了其他县市区的借鉴和发展。一些试点仅仅运行了两个多月，就得到了当地社会各界的关注和好评，基层团建工作得到进一步加强。
团藁城市委书记郭卫欣介绍，藁城市未成年人心理维护中心今年9月建立，目前该中心已经招募7名具备国家心理咨询师执业资格的志愿者，其中二级职业资格的两名，三级职业资格的5名。他们通过心理热线、约谈面询等方式，免费为未成年人解决成长过程的各种心理问题，日有效询问量达3次以上。
藁城市未成年人心理维护中心是河北省探索未成年人心理维护工作的试点之一，此项试点工作还包括宁晋县、三河市、张家口市宣化区等10个试点县市区，是团河北省委推进河北省未成年人思想道德建设的一种尝试。
“未成年人的心理健康非常重要，而在现实生活中，特别在基层县市乡村，包括家长在内，人们对这种情况都不够重视，存在偏见。”参加过汶川大地震心理咨询志愿服务的团河北省委权益部部长白保华深有感触地说，当前，专为未成年人提供心理干预服务的渠道十分有限，如果未成年人的一些心理问题得不到很好的解决，就会为他们的健康成长埋下隐患。
据了解，为了深入开展此项工作，团河北省委于今年9月16日专门下发了《河北省未成年人心理维护试点工作方案》和《考核办法》，并对参与试点工作的县市区，重点从组织队伍建设、经费保障、基础建设、运行机制建设、活动项目等方面进行百分制考核。同时，团省委利用石家庄市未成年人心理维护中心的人才资源和专家优势，免费给各试点县的心理咨询志愿者提供培训和督导。团省委还开通QQ群，让各地的心理咨询志愿者在一个共享的空间里进行交流。目前，全省未成年人心理维护试点工作招募并使用的志愿者已达到137人，他们已真正成为河北未成年人心理健康发展的阳光守护者。
“县市区团委是直接面向广大青少年的基层团委，在这一级建立心理维护中心，能够更好地覆盖青少年群体。”团河北省委副书记梅世彤认为，这一做法就像在社区、乡村建立医疗门诊和卫生所一样有必要，把青少年的心理问题有效地解决在萌芽状态。今后，这些试点中心还要深入探索工作方法，拓宽工作思路，要在多方面发挥积极作用。同时，共青团面对新时期、新形势，通过积极探索青少年心理维护这一新课题和新手段，使共青团在服务青少年健康成长的过程中找到了新的有效载体，这使得基层团的活动进一步搞活，基层团的建设工作进一步得到推动。(李洪峰) (来源：中国青年报)
(责任编辑：黄芳)
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