中广网呼和浩特12月24日消息(记者陈青平乌海台记者马春丽、肖卫琴)今年,乌海市各级消协共受理消费者投诉589件,解决576件,解决率为97.8%,为消费者挽回经济损失698687.7元。
这些案件从投诉的性质类别来看,质量问题共487件,占投诉总量的82.7%;安全问题20件,占3.4%;价格问题3件,占0.5%;计量问题2件,占0.3%;虚假品质表示问题3件,占0.5%;营销合同问题12件,占2.1%;其他问题62件,占10.5%。
从投诉的商品或服务类别来看,家用电子电器类226件,占投诉总量的38.4%;家用机械类28件,占4.8%;百货类178件,占30.2%;房屋及装修建材类24件,占4.1%;农用生产资料类4件,占0.7%;服务类129件,占21.8%。
今年受理的投诉总量上涨幅度较大,比去年增加了57.1%,电视和网络购物投诉有所增加。
(责任编辑:黄芳)