中广网天津12月31日消息(记者石峤耿旭)12月30日下午,由天津市文明办、市文联、市出租汽车行业工委、市客管办、共同主办的"天津市出租汽车行业新年联欢会"在中华剧院隆重举行,近千名优秀"的哥的姐"代表全市36000名"的哥的姐"参加联欢会并观赏了精彩的文艺节目。
今年以来,为适应天津经济社会快速发展和滨海新区开发开放的需要,天津市委市政府顺应民意,出台政策全面提高出租车档次及服务水平。经天津市政府批准,天津市出租汽车行业于年初启动迎奥运、加快提高车辆档次工作。广大驾驶员积极响应,截至目前,本市街道上行驶运营的新型出租车已超过24000余辆,新型出租车在全部运营车辆中所占的比例已接近80%。
在更新车辆的基础上,为提高服务效率和服务水平,天津于今年6月1日正式开通了公共交通市民投诉服务中心,受理本市市民及外地来津的乘客对公交车和出租车行业的投诉,做到事事有回音,件件有着落。
为全面提升城市公共交通的服务功能,为乘客出行提供便捷服务,天津市于8月1日开通试运行了公共交通调度服务中心的出租汽车调度系统,运用GPS先进技术,开发了适合天津市出租汽车运营特点的电话预约车辆调度系统平台,为乘客提供了便捷的服务。
为提升行业形象,在全市"的哥的姐"中开展"争当文明使者"活动,编辑"天津出租车驾驶员实用手册",发放到全市"的哥的姐"人手一册,指导其日常文明服务。
为提高素质,天津开展了"百名艺术家走近的哥"活动,艺术家走近"的哥的姐"的车厢,编写他们的优秀事迹,讴歌他们的奉献精神,出版了《城市的名片》书籍和《真情·奉献》的光盘,发到"的哥的姐"手中。
为使"的哥的姐"在奥运期间更好地为外国乘客服务,本市还开展了"迎奥运、万名的哥的姐学英语"培训活动。
为擦亮出租车这张城市名片,本市今年出台一系列配套管理手段,以滨海国际机场新航站楼的启用为契机,打破垄断,取消收费,开放了机场的客运市场,全行业符合准入标准的出租车都可到机场接送客人。
与此同时,天津市出租汽车行业还统一全市"的哥的姐"的服装,统一规范了运营证件和监督卡的制式和摆放位置,车内统一使用白色座套,统一实行出租车内禁烟等。通过以上举措的实施,整个出租车行业的面貌发生了很大的变化。
这次举办的慰问"的哥的姐"联欢会,就是对天津全市出租汽车行业从业人员的极大鼓励和鞭策。
30日的联欢会上,天津歌舞剧院、天津评剧院、天津河北梆子剧院、天津市京剧院、天津市曲艺团、天津武警歌舞团的专业演员与鹤童之声合唱团、天津交通广播节目主持人、记者及"的哥的姐"代表同台演出,博得了现场观众的阵阵掌声。
天津歌舞剧院演员李青女声独唱《珊瑚颂》
天津市京剧院演员表演京剧《铡美案》
天津市曲艺团青年演员表演京韵大鼓《丑末寅初》
(责任编辑:王雪)