全国公安民警大走访
半年前我们就开始了“大走访” 对本溪“公安民警进万家”活动的调查
本报记者 霍仕明 张国强
1793名“两劳释解”人员未重新犯罪,852名重点上访人员停诉息访,处理上级交办信访案件23起,处理自摆自查的信访案件202起,答复群众非信访诉求和化解矛盾1700余件,奥运安保期间,全市没有发生1起公安访——这是辽宁省本溪市公安局“公安民警进万家”活动自去年6月开展以来在维稳工作方面所显示的强大功效。
他们以公安机关最值得关注的人、对公安机关最有意见的人和生活最困难的人为重点,与他们交朋友,解难事,听民意、化民怨,不但构建起良好的警民关系,也赢得了本溪人民的交口称赞。
老百姓的新要求、新期盼在哪里,公安机关的工作宗旨和行动重点就选择在哪里。只要对维护社会稳定有利的事情,公安机关就要争着做,抢着干,不分分内分外。
——本溪市公安局局长刘国秀 如果把时间推移到半年前,却是另外一幅场景:
社区民警到社区了解情况,吃“闭门羹”是常事,遭白眼、呵斥也是司空见惯,更有甚者,有人隔着门问民警:你到底是真警察还是假警察?
这尴尬的情形真实地呈现在了2008年4月底才组建的本溪新一届公安局领导班子面前。
在一遍遍的形势分析中,市局党委一班人形成共识:要构建良好的警民关系,就得让广大民警到群众中去,到百姓家里去。要涵盖对公安机关有怨气、有意见的人群,把工作触角延伸到影响社会稳定的各个方面,化大隐患为小隐患,积小和谐为大和谐。
思路清,方向明,2008年6月,“公安民警进万家”活动应运而生,方案规定,每名民警选择5户家庭,每月至少上门工作1次,一包3年。
民警们是被轰出机关楼、撵出办公室、走向基层的,当他们与社会群众零距离接触时,埋怨声转变为阵阵感叹声。
——平山分局政治处主任关欣 开弓没有回头箭,本溪市局党委拿出了不达目的不罢休的精神,把“公安民警进万家”活动作为“一号政治任务”来部署,运用绩效评价的“一票否决”手段来保证,相继推出一系列措施:
首先是领导垂范带头干,刘国秀带头选择了全市难度最大、情况最复杂的8个人结成对子,挨家挨户做工作,其他党委成员同样如此。
其次是强化监督督促干,市局明确规定,凡是领导干部没有特殊理由不参加的,一律免职;凡是民警没有特殊理由不参加的,一律为不称职公务员;凡是群众满意率没有达到95%以上的单位,一律“一票否决”。
第三是树立典型激励干。市局对表现突出的4名民警给予表彰奖励。
“公安民警进万家”不但帮了我自己,也帮了我弟弟全家,虽然你们把我弟弟抓了进去,但我们老张一家永远感谢你们。
——犯罪嫌疑人张毛林的姐姐张秀英 “公安民警进万家”活动所产生的良好社会效果,远远超出了所有人的预想。
杀人后在逃17年之久的张毛林,公安机关曾多次组织抓捕未成功。活动开始后,溪湖分局刑警大队长许英力将他的姐姐张秀英列为帮扶对象,大雨天为她家修缮房屋,寒风里又及时送来棉衣。看着许英力为自己的事忙里忙外,张秀英主动配合民警,将藏身在宁夏并且已经结婚生子的张毛林抓获归案。考虑到他的妻子瘫痪在床,许英力又把他的妻女带到本溪并妥善安置。
受这件事的感召,2008年最后一天,又有6名逃犯主动向本溪市公安局投案自首。
通过“公安民警进万家”活动,在思想上,我受到了启发和教育,在心灵上,我受到了洗涤和升华,我才是在精神上真正被帮扶的人。
——平山分局民警王旭 本溪民警变了,变得跟老百姓更亲更近,变得更会做工作了:会用“韧劲”去感化群众,巡警支队郭现忠的联系对象是一名屡遭挫折的失业人员李凤芹,郭现忠先后家访11次,打开了她的心扉;会用“粘劲”去改善警民关系,陈素坤对民警的帮扶特别反感,当民警一次又一次为她去凌源监狱看望丈夫又出车又买东西,使她深受震动,不但主动息访,还将其他人上访信息报告给民警;会用“钻劲”解决群众的困难,治安支队民警田晓军的帮扶对象是70多岁的肖庆荣,老伴皮肤病非常严重,田晓军跑遍市内各大医院求医寻诊,全程陪同并为大娘交付了医药费直至康复。
那些受到帮扶的群众,也用他们特有的方式来回报民警:受转化的上访户刘忠柏当上派出所的巡防队员,亲手抓住1名盗窃嫌疑人;下岗职工李芳有开出租车捡到1万多元现金,原封不动交给派出所。不仅如此,帮扶对象还提供有价值信息四百余条,破获案件数百起,全市刑事、治安案件同比分别下降52%和63%,303个社区(村)实现了“零发案”。
鉴于本溪市公安局“公安民警进万家”活动所取得的良好社会效果,辽宁省公安厅于2008年11月、12月又连续两次召开现场会,强力推动“公安民警进万家”活动在全省公安机关开展。
据不完全统计,全省7万余名民警走进31余万户百姓家中,办实事五十余万件。
近日,陕西省西安市公安局莲湖分局和西关派出所民警,慰问看望退休女工刘玉珍。王武名摄