春运乘车“八注意” 退票时间为开车前6小时

　　中广网长沙1月18日消息 （记者 邓文辉 通讯员 罗肆安） 目前已进入节前春运高峰期，广铁集团昨日发送旅客突破了80万人，湖南铁路发送旅客在14万左右，为了旅行安全，铁路部门提醒广大旅客出行“八项注意”，让您出行无忧。

　　一要注意人身安全。春运期间，客流量比平常增加3倍以上，列车密度显著增加，广铁集团日加开临客110多对，繁忙区段平均10分钟就有一趟列车，旅客不要把头、手伸出窗外，不要站在车厢的连接处，不要盲目图快钻越机车、车辆底部，不要在铁路道心行走。

　　二要注意提前办理退票手续。为打击炒票行为，铁路部门对春运期间的旅客退票及改签时间进行了调整，一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时，改签车票的时间不晚于开车前。而平常，旅客退票要求在开车前2小时办理。调整期间，当日当次有效的车票办理改乘车签证手续时，推迟乘车的时间不超过3天，请退票的旅客注意提前办理退票手续。

　　三要注意通过正规渠道购票。旅客在买票、中转列车时一定要到车站正规窗口咨询、购票和中转签证，长沙、娄底等各大火车站都设立了签证窗口。旅客不要轻信所谓的老乡，更不要到票贩子手中购买高价票。

　　四要注意合理选择出行时间。节前，由于民工流、学生流、探亲流等多种客流的叠加，1月15日到24日是客流高峰期，旅客应避开高峰，提前选择回家时间。节后，湖南的旅客喜欢选择初六初八、十六十八这样的双日子图个吉利，结果造成客流过多坐不上车，因此应该选择初六前或单日子出行较好。

　　五是注意列车变动。春运期间，铁路实行运力倾斜，采取“停短开长”的策略，集团管内停运了部分短图客车，车站部分列车改点、变动，如湖南有19个火车站停办客运业务，沪昆线湘乡站有N601/602等10对图定客车停办客运业务。旅客在出行前一定要注意车站的公告，随时留意报纸的消息。

　　六是注意灵活选择购票方式。今年湖南推出了电话订票、专窗购票、送票下乡、返程票预订等多种订票方式，您在订票时最好使用电话订票和预订返程票等新方式，在购票时一定要提前6到10天，不要等到出行再去购票。

　　七是注意合理选择交通工具。春运期间铁路的运能非常紧张，运量与运能的矛盾为4：1，铁路还要兼顾重点物资运输，每加开一趟客车就要停开两趟货车，您在选择交通工具时一定要统筹安排，中短图旅客可以选择公路，发达城市可以选择民航。

　　八是注意谨防上当受骗。目前，很多骗子的骗术高明，有人合伙“套笼子”、有人乘机使用“调包术”，您千万不要去凑热闹，不要相信所谓的老乡，不要图一时让所谓的好人帮你提行李。