自助购票找硬币可换纸币 索要发票须持充值凭证

　　晨报讯（记者张硕）从2月9日起，地铁5号线磁器口、东单、惠新西街南口、立水桥车站购票或IC卡充值一律使用自助购票机。由于自助购票机退还余款为硬币，携带不便成为市民关注的问题，地铁公司相关负责人表示，乘客可以从地铁工作人员处兑换回纸币。

　　记者注意到，由于购买单程票最大面额为10元，如果只购买一张，机器会自动退还8枚一元硬币，手里握着沉甸甸的硬币，乘客一时不知该放到兜里还是钱包里，有些乘客就会抱怨“携带不方便”。其实，这时乘客可将8元硬币再从身旁地铁工作人员处兑换回纸币——这样不仅方便乘客携带，又可以让硬币循环使用。

　　记者获悉，这四站实行自助购票后，每天约有1万人次自动购票、充值。

　　全市123个车站已全部配备自助购票机，除5号线的4个试点站外，木樨地站、车公庄站、果园站、大钟寺站等18个车站暂停人工售票，实行自助购票试点，其他站点可人工售票。

　　特别提醒

　　索要发票须持充值凭证

　　乘客使用自助购票机充值后，自助购票机会自动打印出一张充值凭证，但如何获得发票呢？这让不少市民犯了晕。

　　地铁公司负责人表示，使用自助机充值后，乘客可凭借充值凭证，现场向工作人员索取对等金额的发票。需要注意的是，通过自动购票机充值，须使用20元、50元或100元充值，自动购票机不找零。

　　图为昨天晚高峰时段，地铁东单站工作人员帮乘客兑换纸币。董一鸣/摄