企业应高度关注社会责任

　　——访全国人大代表、河南移动总经理原建国

　　吕佩义 本报记者 徐伟

　　在当前愈演愈烈的金融危机背景下，企业如何应对资金紧缩造成的裁员压力，如何更好地协调企业发展和履行社会责任之间的关系，成为“两会”期间关注的一个热点。

　　“作为一个企业，必须高度关注责任。河南移动从成立那天起，对责任的问题就提得比较多。”十一届全国人大代表、河南移动公司总经理原建国向中国经济时报记者畅谈了公司在追求企业责任与价值方面的思考与追求。

　　不靠裁员度难关

　　中国经济时报：河南移动是如何理解企业与社会、企业与员工的关系的？您认为一个企业的责任都包括哪些方面？

　　原建国：什么是责任？作为一个人，要承担家庭的责任，赡养父母，抚育子女。作为一个企业，要对员工尽责任，搭建一个环境良好又有广阔发展前景的平台，帮助员工设计职业生涯，不仅为现在，也为将来负责任。

　　企业同时要对客户负责任，根据客户的需求提高各种业务。移动公司提供给客户的，不仅仅是优质的网络，更重要的是让客户体验到移动的服务，使客户在使用业务的时候获得价值，通过他们价值的实现，又给社会创造财富。

　　企业还要对股东负责，股东投资后，希望得到良好回报、获得利润无可非议，这是企业必须要做到和做好的事情。

　　中国经济时报：在企业社会责任方面，河南移动是怎么理解的？在经济危机的逆境中，河南移动如何做到兼顾企业效益和员工利益？

　　原建国：对一个企业来说，更重要的是对社会负责任，特别是一个服务型企业，它的发展离不开社会各界的关心支持、帮助和信赖。河南移动有2万多名员工，还有将近4000名退休职工，肩上担负着近3万人的责任，担负着提高他们生活质量、保障他们过上幸福生活的责任，还担负着将近3万个家庭幸福美满的责任。几年前，根据公司发展状况，我们运用科学发展观理论内涵，结合河南移动发展实际提出“用未来管理现在，用现在确保未来”的管理理念，通过几年的实践，证明这种管理理念实现了企业发展的超前。

　　现在全球经济不景气，国内外都有许多企业进行裁员以求渡过难关，河南移动本着对企业负责、对员工负责的宗旨，不靠裁员增效益，今后还要靠大家共同努力，把企业做强、做优、做精，从而河南移动对社会和员工的责任。

　　在公司大厅里有幅字画，上面有“源远流长，基业常青”八个字。我把基业常青作为企业追求的目标，希望通过自己的努力，带出一支对社会负责任的团队，通过团队共同努力，让企业能够做到基业常青。但是企业要做到基业常青，并非一朝一夕，也不是一蹴而就，需要一个漫长的过程，而且这个过程还需要相当多的积累，其中也包括社会的认可。

　　打造企业价值链实现多方共赢

　　中国经济时报：如何看待企业利润最大化和价值最大化的关系？

　　原建国：企业在追求利润最大化的同时，必须高度重视价值最大化。企业的利润和价值有相同的地方，也有不同的地方，利润只是企业价值的一部分。

　　河南移动作为国有控股的上市公司是事关国计民生的行业，要和成千上万的人打交道，它的价值体现的一个重要方面就是，通过客户使用移动的产品来体验移动的服务，帮助客户实现其价值，从而为社会作出贡献。

　　企业另外一个重要的价值，是打造企业的价值链。通过打造企业的价值链，帮助其他企业、合作伙伴和竞争对手共同发展，共同创造社会财富，共同实现价值。

　　中国经济时报：你曾经说过企业要做精、做优、做强，而不说做大，为什么？

　　原建国：因为大没有标准，只是相对的说法。而做精、做优、做强却是可以实实在在衡量的。企业只有通过履行社会责任，才能得到公众的了解、信赖和支持，企业才能做到又好又快发展，形成良性循环。