新华网北京3月11日电 (齐中熙、方纾)记者从铁道部获悉,铁道部开展的普通旅客列车专项整治活动取得阶段性成果,赢得旅客广泛好评。
西安铁路局以“微笑春运”为主题,成立了以西安、宝鸡、安康为中心的3个地区春运工作组和4个专业检查组,以提升临时旅客列车服务质量为重点,对站车“微笑春运”落实情况进行检查督导。
同时对612辆临时列车的车体进行集中整修,并为临客购置全新的卧具。
沈阳铁路局长春客运段担当N185/186次列车的班组细化服务措施,主攻整治关键、规范作业标准培训。目前,已经解决一系列惯性问题,实现了厕所“一客一冲”、卧具“一人一换”。
郑州铁路局郑州客运段将餐车管理纳入车队一体化管理,对餐车经营实行“经营管理规范化、市场效益最大化、列车管理一体化”的管理模式,转变餐营职工经营观念、净化列车经营环境、提高餐车工作标准,使餐车经营收入稳步提升。
济南铁路局济南车辆段坚持专项整治与车辆安全并重、专项整治与春运任务并重,确保了旅客列车的服务质量和安全。
铁道部普通旅客列车专项整治活动仍在进行中,力求取得更大成果。
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