新华网海口3月15日电(记者赵颖全)记者从海南省工商行政管理局12315消费者申诉举报指挥中心获悉,日用品、食品、餐饮成为2008年海南省消费投诉热点。
海南省工商局12315受理的消费投诉中,日用百货类申诉举报量在全年投诉中位居最高,共计3381件,占总申诉举报数的17.04%,投诉重点集中在服装、鞋帽。
海南省去年食品安全方面投诉共有2299宗,占总申诉举报数的11.59%。消费者反映问题集中在地下食品生产黑窝点、食品发霉变质、销售过期产品、“三无”产品、销售病死猪肉和非法添加食品添加剂等问题。
有关餐饮方面投诉共1630宗,占总申诉举报数的8.22%。餐饮消费问题集中反映在食物变质、食品中有异物、未事先告知有最低消费、多计费用、价格不合理、不明码标价、缺斤少两、商家宣传误导消费者等。
(责任编辑:赵健)