太原：公安局长热线成便民服务热线

　　太原市公安局设立24小时局长热线电话、开通互联网局长信箱9个多月来，不断帮助群众解决各类问题，成为便民服务热线。

　　2008年5月20日，太原市公安局向全社会发布了《关于诚邀社会各界和广大人民群众共同参与从严治警活动的公告》，出台了“开门整风，从严治警”的《从严治警“十条禁令”》，设立24小时局长热线电话，开通互联网局长信箱，面向社会，接受群众监督。

　　截至目前，社会各界群众致电局长热线或在互联网局长信箱留言5960余个(条)，已办结5900余个(条)，办结率约为98.9%，群众满意率为95%以上。这其中，答复群众咨询、解疑释惑3900余个，为群众解决各类问题1000余个，对群众举报、投诉700余个执法不规范、不文明及违规违纪等方面问题进行了整改和查纠，对群众提出的消除道路交通障碍、治理治安乱点和消防隐患等187条建议，均进行了督促落实。(记者胡靖国) (来源：新华网)