广州地铁3号线因故障出现历来最长时间延误(图)

客村站外的公交车接驳点。信息时报记者 任传富 摄

客村站外用于应急的隔离栏杆。信息时报记者 朱元斌 摄

　　广州地铁史上最长时间延误 三号线信号故障昨全线延时

　　为广州地铁史上最长时间延误，连夜抢修今晨有望恢复正常运营

　　信息时报讯 （记者 李慧燕 实习生 韩远飞 通讯员 常青） 昨日早上6时05分起，地铁三号线突发信号故障，造成列车不能正常运营。信号系统供货商阿尔卡特公司技术人员立即派人进行抢修。

　　记者昨晚22时从地铁公司获悉，三号线信号故障原因已经找到。

因为要彻底排除故障，必须将信号系统重新启动，就像重新启动故障电脑一样，而这个过程至少要造成全线停运30分钟以上。而系统全面恢复正常则至少还要2小时以上，为保证乘客出行，地铁公司只得决定白天拉长列车间隔时间，晚上收车以后再对故障进行彻底排除。据悉，地铁三号线有望于今晨恢复正常运营。

　　据了解，发生故障后，地铁公司请求市交委客管处启动公交接驳。从昨日7时13分至20时15分，位于番禺广场和客村站的公交接驳车共开行153台次，负责将滞留乘客免费转运到三号线各站点。据悉，这是广州地铁开通以来，地铁出现故障延误时间最长的一次，也是首次动用最多公交车接驳地铁乘客车辆最多的一次。此外，全线共退票3331张，免费更新956张，派送赠票4481张、《致乘客信》2407封。

　　8：30 等了7分钟没见一列车

　　刘先生每天都要乘坐地铁三号线从客村到市桥上班。昨天早上8点30分左右，他走进地铁客村站，发现出站的乘客比进站的多，而且乘客出站后直奔附近公交车站。走到地铁站口看到通知，刘先生这才明白，原来地铁又出故障了。

　　记者在客村站看到，原本3号线行车间隔只有2~3分钟，但是往番禺广场方向行车间隔时间延迟了1倍以上。8时53分，一辆列车驶出车站，到8时59分下一辆列车才驶入车站，下一辆列车等到9时06分还没影儿。

　　地铁内所有显示屏都显示出“由于信号故障，三号线列车将有延误，有急事的乘客可换乘其他交通工具……所持车票7日内可到地铁各站办理相关票务手续”的告示，地铁站口及入闸处都竖起告示牌，地铁广播滚动播放故障通知。

　　记者看到，三号线站台上工作人员数量明显增多，不少工作人员都戴上了钢盔，还有部分警察和保安在现场维持秩序。由于正值上班高峰，乘客数量很多，现场有点混乱。一位老者在地铁站外楼梯处摔伤，120赶到现场，幸好老者并无大碍。

　　13：00 乘客排队分批进站候车

　　13时，由于进站乘客数量太多，客村站采取了分批进站的措施，不愿改乘公交车的乘客只好排队等候进站。在体育西路站，站厅内不停播放“到广州东站延时6分钟，到番禺广场延时8分钟”的通知。记者乘坐3号线到赤岗塔，发现列车到站后停车时间也明显延长，列车内的显示屏也一直在播放着故障通知。

　　由于地铁故障，很多乘客上班受到了影响。“原来从番禺广场到客村只用20多分钟，可今天上午我花了50多分钟，上班迟到了。”乘客方小姐说。

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