近年来，重庆市万州区人大常委会机关把握全区工作大局，立足于人大常委会的工作重点，充分发挥政治机关和集体参谋班子的作用，以创建“学习型、服务型、和谐型、实干型”机关为目标，注重思想引领，突出政务服务，强化机关管理，重视人文关怀，机关上下形成了心齐、气顺、风正、劲足的可喜局面。
（一）抓思想引领，形成干事创业局面
一是以“深入学习实践科学发展观”、“创新服务、促进发展”和“解放思想、扩大开放大讨论”三大主题实践活动，为载体，组织机关干部职工开展了迎春联欢文艺会、抗震救灾募捐、火炬传递迎奥运等积极健康的活动20多项30余次，增强了干部职工的凝聚力，促进了机关工作作风的转变。二是加强了机关党的建设和政工人事工作。充分发挥机关党委和各支部的战斗堡垒作用，组织开展了城乡党组织结对共建和“送温暖、送知识、听民声”活动，机关精神文明建设有了新的起色。三是在“5.12”四川汶川地震发生后，组织全体干部职工为抗震救灾募捐，共募得赈灾款4.725万元，发动党员缴纳特殊党费3万元，用实际行动体现了党组织的领导核心作用和党员干部的先锋模范作用。
（二）抓科学履职，发挥参谋助手作用
一是当好政务服务参谋。围绕常委会的工作重点，精心准备会议材料，做好常委会履行工作职责的参谋助手和智力延伸，全年牵头完成综合性文字材料300多篇、60万字以上。二是提高办文办会质量。力求做到会前精心筹备，会期周密服务，会后认真落实，做到高效优质，准确无误。组织协调相关委室承办了区三届人大三次会议、常委会议和主任会议等大小会议130余次。三是创新服务管理机制。建立了课题预选制度，精选涉及全区改革发展稳定的重点课题供区委、区政府工作参考和供区人大常委会优先调研参考。推动和实施了机关局域网和办公自动化开发建设，组织办公室相关科室新创《人大调研》、《人大新闻宣传》、《大事记》等信息专报，及时将人大调研情况和部分问题建议向区委、区政府领导和有关部门直接反映，促进了相关问题的解决和落实。
（三）抓规范管理，提高政务服务水平
一是及时畅通信息。把握大局，服务中心，与常委会工作思路共振，加强与几大家办公室的沟通，做到谋事在先，协调在前。同时，加强内部各委室的衔接，以委室负责人联系会议为平台，沟通情况，达成共识，提高协调力。二是完善用人机制。坚持以人为本，从政治上关心、思想上关爱、生活上关怀干部职工。积极选才、举才、用才，调整充实年轻干部队伍，推荐干部到基层任职，对中层干部实行轮岗交流，增强了机关干部的荣誉感和责任感。三是强化工作规范。从规范人大常委会行使职权和机关办文、办会、办事程序入手，从学习培训、财务管理、后勤保障、代表建议办理等方面，进一步健全完善了机关各项规章制度。四是完成了年度目标任务。认真做好区委、区政府年初下达的目标管理责任制的落实工作，在帮乡扶贫、移民帮促、精神文明、党的建设等各项工作中，有工作计划，有日程安排，有时限要求，有督促检查，有纠错机制和奖励机制，从而保证了目标的完成。
（四）抓信访工作，促进社会和谐稳定
一是规范运行机制。制定了《区人大常委会机关信访工作办法》，推进了全区信访工作的大联动、大协调，促进了人大信访工作的进一步规范化和制度化。二是畅通信访渠道。把坚持信访工作“主任接待日”制度与深入开展“大接访、大下访、大排查、大调处”活动结合起来，让群众的呼声直达领导决策层。活动期间，牵头召开信访工作座谈会2次，编发信访专报6期，得到了市委、市政府督查组的高度评价。三是关注民计民生。把与人民群众利益密切相关的上访件作为信访工作的重点，协调并督促“一府两院”落实解决。机关2008年共受理人民群众来信来访1276件次，牵头督促解决、息诉息访68件。其中重点督办交于“一府两院”的信访件376件，回复345件，到期结案率达91%。
（五）抓宣传发动，提升机关对外形象
一是充实宣传力量。为营造良好的宣传工作氛围，鼓励和支持机关干部写好稿、出精品，建立和完善了宣传稿酬制度，加强了对机关干部和乡镇人大系统干部的宣传培训，充实了报道组及网站编委会，加强了与区级“一台一报”的联系合作，组建了100多人的宣传队伍，使人大宣传网络在辖区内实现了全覆盖。二是突出宣传重点。围绕重点工作，追踪主流媒体，把握了宣传主动权；打入主导阵地，扩大了对外影响；推介主要工作，突出了正面引导；突出主体对象，促进了代表工作。三是务求宣传实效。机关对《常委会公报》、区人大常委会外网进行了全新改版，与区级“一台一报”实现无缝对接，完成了对常委会重要工作、活动的重点宣传和跟踪报道，使人大工作在电视、报刊、网络、广播上形成了立体式的宣传效应。2008年，常委会组成人员和机关职工在国家、市、区级新闻媒体发表各类宣传人大制度和人大工作的稿件600多篇，全面宣传人大制度和人大工作，极大地提升了人大工作对外影响力和美誉度。
（作者为重庆市万州区人大常委会机关秘书长、办公室主任） (来源：人民网-中国人大新闻网)
(责任编辑：廖恒)
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