张家界游玩专列又延时 筋疲力尽上班上学都挨训

　　本报讯 （记者李芳）一家人报团出游，本是件乐事，可刚从张家界游玩归来的刘女士却很窝火：“专列延时，上班上学的全给耽误了！”

　　4月23日，刘女士全家8人与湖北省中国旅行社签约，到张家界游玩。双方约定24日晚出发，26日晚18点乘专列返汉，这样27日清晨到家，不耽误上班上学。可26日晚，导游突然告知返汉火车延时到21点。等她们匆忙赶到火车站时，却发现返汉火车23点才开，直到27日中午，一家人才筋疲力尽地到家。因为旷工旷课，上班的，上学的都挨了训。

　　记者昨陪同刘到湖北中旅花桥门市部，负责人陈经理承认，旅行社没有及时了解到列车变更时间，确有一定责任。但顾客回来后曾在门市部大闹，影响他们生意。目前，门市部已将此上报总部，总部正在调查，积极协调处理。

　　对此，总部负责业务的万总诉苦，专列时间是铁路临时调整的，旅行社无法控制，我们也是受害者。