【本报讯】(记者 陈相明 通讯员 许觉辉)从昨日开始,空调公交车未按规定开启空调或换气设施的,乘客可以理直气壮地拒绝支付车费,并投诉之。昨日《深圳市公共汽车运营服务管理办法》正式实施。
据介绍,该《办法》中与市民关系最为密切的规定当属第三十七条:“经营者未在车厢内显著位置标明票价或者未按照核定票价收费的;未提供合法有效车票的;空调车辆未按照规定开启空调或者换气设施的;装有电子读卡器的车辆,电子读卡器未开启或者发生故障无法使用的,乘客可以拒绝支付或退回车费。
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陈相明