成都小小熊猫卡带动五一假期消费游客量大幅增长

　　五一三天小假大批国内持金熊猫卡的游客纷纷涌入蓉城，三天时间全市旅游接待人数298万人次，同比增长15.2%；旅游总收入112261.2万元，同比增长22%。据调查，除成都范围内熊猫卡景区门票优惠涉及的十一个景区外，全省包括九寨沟，峨嵋乐山在内的知名川内景区，游客量均呈大幅度增长。

　　据业界人士介绍，本次小假旅游业取得如此可喜成绩，除5.12一周年纪念之际引起全国各地游客的关注外，成都市政府在今年3月底推出并正在全国大力推广的熊猫金卡，也是吸引众多游客前来四川旅游的重要原因之一。

　　据统计“关爱天府成都体验最佳旅游”旅游专项活动中11个重点国有景区接待总人数216831人次，熊猫金卡刷卡人数为117842人次，熊猫银卡刷卡人数为4191人次。

　　五一游客剧增熊猫金卡使用率占50%以上

　　从相关部门统计的数据来看，五一假期，成都市国有十一个熊猫卡刷卡景区游客量全部大幅度增长，仅五一当天，青城山，都江堰，熊猫基地，武候祠等一向最受外地游客青睐的景区，游客同比增长量便达70%-90%，远远高于去年同期水平，而成都市区内金沙遗址博物院，永陵博物馆等景点，成绩更是喜人，三天时间游客数量分别由去年4374人次和910人次增长至今年的15949人次和2823人次，增长比例超过200%。所有景区新增游客中，5成以上为持熊猫金卡的外地游客。青城山都江堰以及邛崃天台山等地，持银卡前往消费的本地游客亦为数不少，青城后山和天山台等地的农家乐，几乎家家爆满，门票收入大幅上涨。

　　熊猫卡带动五一成都旅游消费效果明显

　　市内宽窄巷子、武候祠及草堂等地，持熊猫金卡前往的游客增多，有效带动了周边旅游链条消费的大幅增长。从旅行社得到的反馈，五一期间，不少前往四川的旅行团，都是冲着“熊猫金卡”能在成都范围免费游览的这一政策而来。在前往九寨，峨嵋等景区前，先带游客申请金卡游览市内景点几乎已成为旅行社地接方的共识。四川省青旅负责人告诉我们，和往年大假不同的是，今年五一，外地游客一改过去只在成都逗留中转的惯例，在市区内的逗留和游览时间均大大延长。而这一现象无疑是熊猫卡所带来的直接效应。

　　熊猫卡服务品质提升高效有序组织熊猫卡“放行”工作

　　据悉，熊猫卡的发放方：成都文旅集团对五一熊猫卡游客将激增的情况节前已作了统筹部署工作。节前，即在所有受理熊猫金卡景区增加POS机至160多台以提高刷卡效率，同时熊猫卡400热线座席数也由14个增加为35个，确保电话接通率，使持卡游客在遇到问题时能得到及时有效果的电话咨询。

　　五一期间，成都市领导、成都市旅游局以及文旅集团负责人也亲自到景区视察督导各景区熊猫卡刷卡工作。三天时间，熊猫卡400服务热线一共接听电话46965通，为游客及时解决使用中遇到的问题。熊猫卡运营团队、景区工作人员及志愿者放弃休息时间，一直在景区值班。

　　假期三天，熊猫卡服务团队一直值守各刷卡景区，为熊猫卡游客解决现场办卡、部分游客熊猫卡末激活或忘带身份证等问题，各景区更在五一期间开僻专门的熊猫卡通道，采取增加工作人员，金银卡分流等方法，大大提高了熊猫卡工作效率，作到保证所有金银卡客人能顺利进入景区游览。使熊猫卡真正起到了宣传四川旅游，促进旅游发展，服务各地游客的作用。

　　拓展省外熊猫卡发售渠道方便省外游客行前购卡

　　目前，“熊猫卡”已在北京、上海、广州、福建、呼和浩特等20个城市设立了32个“熊猫金卡”代售合作伙伴。下一步，还将在厦门、乌鲁木齐等地增设发行渠道以满足全国人民前往四川一游的愿望。外省游客可参加当地正规旅行社的团队，由组团社按相关方法代申购。

　　针对五一期间，发现有人在景区和学校等地，倒卖熊猫卡的现象，成都市旅游局、成都文旅集团提醒游客，熊猫卡申领方便，无论是本地或外地游客，均有多种渠道申领，方法：散客、商务客人、自助游客人可到达成都后在成都双流机场空港旅游咨询中心（机场内抵港后一楼行李领取处）、成都市建设南路1号成都工业文明博物馆“熊猫卡发行中心”（发售金卡、银卡）、成都武侯区洗面桥街30号成都高速大厦A座一楼大厅（发售金卡、银卡）、成都市宽窄巷子历史文化保护区井巷子6号味典小吃城（发售银卡）、红旗连锁21家门店（发售金卡）办理熊猫卡；国航购票客人或知音卡会员可通过国航申请熊猫卡。

　　熊猫卡省外和重点国际市场营销推广精彩纷呈

　　继4月15日，“关爱天府成都体验最佳旅游"熊猫卡"专项旅游活动”在上海正式启动，吹响熊猫卡省外营销巡展的号角。作为熊猫卡全国20余大城市的第一站，成都通过熊猫卡表达了对上海人民无私援助的感恩之情，并向上海市民发出了盛情邀请。之后，在西安、福州、贵阳、北京、天津、沈阳、广州、重庆等21个城市，覆盖华东、华南、华西、华北、东北地区的各重点城市成功举办熊猫卡首发仪式和旅游推介活动。

　　另外，继4月27日文旅集团与迪斯尼公司合作电影《熊猫回家路》全球首映式后，成都文旅集团分别在台湾、上海、北京举行《熊猫回家路》首映仪式，旨在通过熊猫这一极具成都特色的文化符号，宣传成都旅游，推广熊猫卡在以上城市的发行，进一步激发省外游客前往四川旅游的热情。5月2日，《熊猫回家路》在台北举行首映式，所有参加《熊猫回家路》的嘉宾和媒体人员，均得到了“熊猫金卡”，结合专人讲解了熊猫卡的使用事宜，使参加首映礼的来宾对成都和熊猫卡更加了解。在5月5日和5月6日，将分别在上海和北京举行《熊猫回家路》电影首映仪式，并在首映仪式上再一次宣传推广熊猫卡。

　　此外，5月4日第三届成都香港国际熊猫节将正式开幕，届时，成都文旅集团与香港多家旅行社签订熊猫卡香港发行协议，开启熊猫卡香港（国际）发行首站。（王文华郝璐） (来源：人民网-旅游频道)