本报北京6月4日讯记者郄建荣一条覆盖全国范围的环保举报热线将在6月5日即第38个世界环境日这一天开通,这条热线就是环境保护部开通的“010-12369”环保举报热线。环境保护部有关负责人今日向媒体表示,这条热线将受理各地群众对环境污染问题的举报。
同时,一项大型新闻采访活动将聚焦太湖污染治理。
环境保护部“010-12369”环保举报热线将主要受理群众对突发环境事件、跨省界污染以及应由环境保护部直接调查处理的环境举报。
这位负责人说,对于地方环保部门有权处理的举报投诉将按照属地管理原则,通过环保举报热线联网运行系统转相关省市环保部门调查处理。各地群众对省(自治区、直辖市)环保部门未能解决的环境举报可以通过拨打“010-12369”电话向环境保护部投诉,并可通过该电话查询已投诉事项的办理情况。
据他介绍,“010-12369”环保举报热线每周周一到周五的8点至20点将由受理中心的工作人员接听群众的环境举报和投诉,其他时间将通过电话录音自动记录,并由工作人员在工作时间对电话录音记录进行处理。该热线将对群众的有效环境举报,有报必接、违法必查,事事有结果、件件有回音。
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