人保局热线两个半小时接电话11000个 咨询“居”转“户”请打64378292

    记者 沙情奕 李星言 张勇

　　晚报讯 《持有〈上海市居住证〉人员申办本市常住户口试行办法》实施细则昨天下午刚一公布，市人保局12333咨询电话就“热”得烫手。

　　今天一早，市人力资源和社会保障局的12333咨询热线就有不少咨询者前来询问“居住证转户籍”政策。“每年总量是多少？ ”、“3年后政策会不会变”……面对咨询者一连串问题，12333电话中心的工作人员很难给予明确答复。由于市人力资源和社会保障局刚完成合并，所以12333电话中心的咨询方向还是偏向于劳动保障方面。

　　市人保局特别提醒市民，目前询问居住证转户籍的途径有以下三个：一是市、区人才服务中心；二是21世纪人才网；三是人事业务受理中心咨询电话（64378292）。