“医闹”爆料

　　不少人甚至不知道患者姓名

　　为了解“医闹”真相，记者走访了哈市各大医院。

　　记者拨通了其中的一个电话号，表示有医疗纠纷向他求助。电话另一端传来的是一个中年男性的声音：“只要你提供出详细的病历，说明事情原因就能解决。”

　　该中年男子表示，薪酬等相关事宜需要派人当面详谈。记者来到中年男子指定的某医院门诊大厅，见到了其派来谈事的“医闹”。

　　被派来谈事的男子只有20多岁，身着褶皱黄色衬衫，头发蓬松。他告诉记者，他参与过5次“医疗纠纷”的活动，很有经验。

　　该男子讲，每个“职业医闹”团体都有不少业务员，他们多是无业人员，每天在各医院寻找“商机”。医院手术室、儿科、妇产科等科室甚至太平间，都是揽生意的好地方。

　　该男子还表示，在索赔时，“医闹”团体一般通过两种方式进行索赔分红：一种是从医院赔付的总的赔偿额中，按一定比例进行抽成；另一种是由患者家属说出一个赔偿底数，他们负责跟医院谈更高的价格，获得赔偿后，超出底数的部分全部归他们所有。

　　不可思议的是，不少“医闹”并不知道出事患者的姓名，甚至不知道患者到底出了什么事。该男子回忆说，加入“医闹”团体纯属偶然，有一次，没有正式工作的他被朋友叫去帮助处理一个医疗纠纷赔偿，一天下来，他竟然获得了300元帮忙费。他百思不得其解，在医院胡闹一下，怎么就可以赚到这么多钱？于是，他正式加入了“医闹”行业，开始受雇于有医疗纠纷的患者家属，采取在医院设灵堂、设置障碍阻挡患者就医、殴打医护人员等方式，给医院施加压力，从中获利。

　　“医闹”“闹”医

　　操作手法有规律可循

　　哈市某医院医政科科长告诉记者，通过与“医闹”的多次接触，他总结出了“医闹”的一些操作手法——

　　第一步，打探医疗纠纷。在得到消息后，“医闹”赶在第一时间与患者家属取得联系，摇身变成患者“亲属”，并取得他们的信任，为其“出谋划策”，准备索赔。

　　第二步，分工。真正的患者家属只需要出现在医院门口就可以，“医闹”担负静坐、谈判、购买和发放食物等任务。

　　第三步，闹到一定程度后，“医闹”与患者亲属一起找医院协商。医院一旦不能满足条件，“医闹”就拍桌子、砸板凳，医院外大闹，医院内小闹，在医院内忧外困的情况下，迫使医院妥协。

　　第四步，不是所有的医院都“逆来顺受”，一些医院坚决不低头，执意通过法律程序解决问题，这时候“医闹”就打人、砸东西，制造更大的负面影响。

　　第五步，医院一般到这个时候都被折腾得差不多了，但“医闹”并不善罢甘休，而是扬言要对医院院长、医生进行报复。

　　据哈市一家民营医院负责人称，医院曾多次遭遇“医闹”，最后，他们与某些“医闹”都成了“熟人”。其中一人还向他们透露，闹的过程中要把握一个“尺度”，而这个“尺度”是完全按照他们聘请的律师所要求地做的，哪儿些事可以做，哪儿些事不能做，律师会一一列举出来。

　　该负责人无奈地表示，由于“医闹”无理取闹，“明哲保身”成了眼下许多医生的信条。一遇疑难杂症，不少医生不约而同地选择回避，“能躲则躲，能推则推”，生怕“引火烧身”。

　　该负责人还表示，医疗技术始终处在一个发展、创新的形态下，随着各类新疾病的出现，医务人员需要不停地进行医学探索，但“医闹”现象的出现，使医务人员的人身安全无法得到保障，而这样就可能放弃某些方面的探索或创新，一旦遇到风险较大的手术，他们就会一推了之，而患者也就失去了康复的一线希望。但不论怎么说，医生也不愿意看到医疗事故的发生。