酷暑难耐还有公交车空调不开　

    昨天本市发布高温预警

    部分车制冷设备未启用

    公交称已采取措施

    律师称乘客可主张权利

　　昨天北京市气象台发布今年首个高温橙色预警信号，本市大部分地区最高气温将升至37℃以上，有些地方甚至出现了42.3℃的高温。

　　但记者在走访中发现，部分空调公交里的空调却没有开放，这让乘坐这些公交车的乘客苦不堪言。

　　记者调查

　　部分空调车没开空调

　　昨天下午3点到5点，虽然不是一天里最热的时刻，但是温度也高达三十多摄氏度，走在路上即便穿着球鞋也觉得烫脚。

　　就在这样的高温下，记者仍看到一些公交车将空调关闭，仅打开全部车窗。

　　这样的公交车不算少数。上述时间内记者分别在洋桥西站、万芳桥南站、马家堡小区站走访，发现多条路线的多辆公交车，均出现了不开空调的现象。（详见下表）

　　部分公交未开空调情况时间  路线

　　 15：47                      646

　　 17：38                    运通103

     17：38                    927专线

     17：40                    运通108

     18：08                      485

　　18：08                       809

　　　原因探访

     原因一设备有故障没法开

　　“我也想凉快凉快啊！”485路公交车的售票员对抱怨的乘客不停地解释，“空调坏了，我也没办法，大家都先忍一忍吧。”

　　有乘客质问“干吗不早点修”时，售票员无奈地说：“真没想到是今天坏啊，赶巧了。”

　　对此，649路等线路的售票员也是同样的说法。有的干脆回答“坏了”，就不再多说。

　　记者向上述这些公交车上的售票员询问为何不开空调，对方给出的答案中，“空调有故障”的说法占了一大半。

　　原因二 部分乘客要求不开

　　“有的乘客情况比较特殊不能吹空调，他们提出了要求我们也要进行照顾。”运通103车上的一位售票员解释说。

　　还有一辆809路公交车上的售票员告诉记者，不少乘客认为封闭的空调车内容易导致疾病传播，要求把车窗给打开，这样即便开着空调也没有效果，索性他们就把空调给关上了。

　　公交说法

　　已加大力量维修 尽量与乘客商量

　　公交车是否应该在高温等特殊情况下提前检修？照顾乘客个人要求的程度是否应该有一个标准？

　　公交集团宣传部张女士接受记者采访时说，北京公交集团在4月份就对200多辆空调车辆上的空调提前检修完毕，但不排除个别车会有临时出现故障的可能。

　　至于部分乘客要求不开空调的问题，张女士直言目前实际操作中没有一个明确的标准，一般的做法是司售人员跟所有乘客商量后才能决定。

　　律师说法

　　双方为合同关系 乘客可主张权利

　　大地律师事务所马广宇律师认为，从法律意义上讲，乘客从上车时起就已经和运营部门形成了合同关系。

　　所以车辆确实有开空调的义务，且不得降低标准。

　　如果为了满足极个别乘客的要求，没有经过其他乘客的同意而剥夺其他乘客的正当权利的话，这是不对的。

　　这些乘客有权利提出打开空调或降低服务费用的要求，甚至可提起诉讼。

　　文/实习生王祎李瑾

　　温馨提示

　　对于那些不适合吹空调的乘客，我们也予以理解。我们建议：乘客乘坐空调车时，可多带一件衣服以防感冒。同时如果有乘客担心车内空气不够流通，可自备口罩。

　　今天上午，在一辆没开空调的613路公交车上，乘客用报纸扇风解暑 摄/记者杨威