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认真对待每一位家属的诉求 乌市法律服务工作者积极参与“7·5”事件善后工作

2009年08月05日11:34 [我来说两句] [字号: ]

来源:法制日报
  乌鲁木齐“7·5”事件发生以来,乌鲁木齐市司法局根据新疆维吾尔自治区党委、政府的指示,安排天山区司法行政系统的多名“精兵强将”参加“7·5”事件善后领导小组。

  根据工作需要,他们加入政策法规组,起草、收集整理善后工作的规范性文件,并接待受害人家属,进行解释说明工作,对受害人亲属的身份进行审核确认,为做好无辜死亡群众家属的安抚工作提供了有力的法律保障,同时也用自己的温情无怨地为这些无辜群众做好善后工作。


  截至7月29日,他们共参与接待受害家属来电访问760人次,接待来访家属近千人,协助发放丧葬费、抚恤金1600余万元,有力保障了“7·5”事件善后工作的快速、顺利、有序进行。

  连夜参与起草规范性文件

  “虽然法律工作者都很理性,但听他们讲述逝者的时候,我也会忍不住和他们一起落泪。”乌鲁木齐市天山区“7·5”事件善后领导小组的张民说。

  张民是天山区中信法律服务所主任,从7月13日下午开始,天山区司法局根据上级部门的指示,安排天山区中信法律服务所张民、董占勇两位法律工作者参与“7·5”事件善后领导小组的工作。

  根据工作需要,他们和一名法官组成了政策法规组,负责起草、收集、整理善后工作的规范性文件。根据自治区、乌鲁木齐市相关规定精神,他们连夜起草的《天山区关于“7·5”事件对无辜群众抚恤有关问题的说明》对一次性特殊抚恤的性质、发放范围、发放原则以及交通费住宿费处理原则等进行了明确的说明。

  同时,善后工作组制定了“7·5”事件善后工作流程图,从伤亡人员家属、财产损失单位和个人的接待,到负责单位、跟踪服务的内容、解决问题方法和建立信息档案等流程规定得详尽清楚、一目了然。

  建立家属诉求解决信息档案

  “我家顶梁柱没有了,我提的要求,政府都能帮我们解决吗?”7月24日下午,41岁的安西翠瘫坐在丧葬组办公室的沙发上。5年前,安西翠和丈夫从陕西农村老家来到乌鲁木齐,靠丈夫在建筑工地打工养活家人。安西翠的丈夫在“7·5”事件中遇难,在苦寻了6天之后,通过DNA鉴定,安西翠在殡仪馆找到了丈夫。

  安西翠在领完特殊抚恤金之后,打算带着孩子回陕西老家,临行前,她向“7·5”事件善后领导小组的工作人员提出,政府能否帮助她把丈夫生前所有的两辆农用车托运回陕西老家?

  张民说,按照自治区和乌市对无辜遇难家属抚恤、救助的有关政策发放抚恤、救助金外,善后工作组还认真对待每一位无辜遇难者家属提出的诉求,他们研究每一位无辜遇难者家属提出的诉求,逐个解答相关问题。针对安西翠的问题,工作组商议后认为,安西翠的诉求合理,并积极帮助她办理了托运手续。

  目前,善后工作组已建立了无辜死亡群众家属所提诉求的全部解决信息档案、无辜死亡群众已安葬但家属诉求正在协调解决信息档案,以及病重和危重病人个人信息档案资料。

  记者了解到,善后工作组还积极协调12家银行办理“7·5”事件伤亡群众银行卡查询、冻结、补办问题,协调电信、移动、联通等单位查调失踪人员通讯录,对于“7·5”事件部分非乌鲁木齐户籍无辜死亡群众家属提出的要求,如需要其户籍所在省、市的相关部门帮助解决的,就积极通过电话、专函等形式,联系当地政府尽力解决。

  用法律温情抚慰特殊家庭

  7月5日,家住天山区大湾附近的邹家全家人其乐融融相约一起过周末,谁都不会想到这是一次生死离别的聚会。爷爷、奶奶、爸爸、妈妈在突如其来的灾难中丧生,16岁的儿子头部被暴徒残忍地砍伤,在医院重症监护室里连续抢救近20天后,带着亲人的无限惋惜离开了这个世界。当亲戚们闻讯赶来,看到被好心人藏到花坛里幸运活下来的4岁邹家女儿时,巨大的悲痛强烈地冲击着每一个人的心。

  无法接受家庭成员死亡过多的现实,在异常悲痛的情绪中,邹家的亲戚们无心接受政府的相关善后工作。

  “他们无法面对这个现实的心情我完全可以理解。”天山区东平法律事务所主任薛永江,是7月17日接到去邹家做安抚工作任务的。

  7月18日一早,薛永江一身素服来到了邹家,表情肃穆地来到精心布置的灵堂前,用3个90度的鞠躬表达了他对邹家死亡家属的敬意。

  薛永江的举动缓解了尴尬的局面,邹家的亲戚中,有人招呼他坐了下来。

  “你们现在无心处理后事的悲痛心情我完全理解,但是政府要快速帮你们处理善后的决策,是对死者的一个交待,也是对生者的一个交待。”薛永江语重心长的一番话拉近了彼此的距离。

  经过薛永江半天耐心的讲解,邹家的亲戚纷纷表示“我们完全相信政府,积极配合政府开展的善后工作,不再给政府添麻烦”。

  “这是一次历练。”薛永江告诉记者,他是1995年开始从事法律工作的,在过去的14年中,他接触过很多案子,但是从来没有一次像这样在为别人提供法律服务时,心情如此沉重。

  “尽管我们无法平抚失去亲人的痛苦,但是"7·5"事件善后的全体工作人员细心体贴的工作态度,给我们带来了丝丝暖意。他们为我们提供了一站式服务,全程陪同我们办理各种手续,仅用一声谢谢远远表达不了我们的心情……”天山区“7·5”事件善后工作小组的工作人员细心服务的精神受到不少死者家属的认可。

  本报乌鲁木齐8月4日电

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