啤酒内发现苍蝇、熟食里夹杂着头发、雪糕里吃出异物……食品安全问题一直是老百姓生活中最贴近、也最为关心的话题。尤其是夏季来临，各种清凉食品、饮料进入销售旺季，随之带来的消费纠纷、投诉也逐渐增多。

　　买到问题食品的事情，可能许多人都经历过。买到问题食品后该怎么办？8月6日，记者采访时了解到，很多市民因为不知道该如何投诉或者嫌麻烦，而选择了自认倒霉“丢弃了事”。实际上，除了维护自己的权益外，在一定程度上，投诉食品安全问题是每个消费者参与食品安全监督的实际行动，也是被监管部门鼓励的一种行为。

　　为了让读者投诉问题食品的渠道更畅通和便捷，沈阳日报《食全食美》专刊，即日起特别推出曝光台专栏，无论是您买到问题商品，还是在食品消费中遭遇不公正待遇，只要拿起电话拨打“024—22690812、22690735”，就可以第一时间进行投诉和举报。

　　我们会认真倾听你的遭遇，并协同相关职能部门尽可能为您提供解决或处理方案。您也可根据自身经验，为食品安全监管出谋划策。

　　投诉需有购物凭证

　　消费者投诉时应该有明确的对象，即被投诉方，并提供其准确的地址。据介绍，《消费者权益保护法》规定，谁申诉，谁主张，谁举证。也就是说，消费者对问题食品进行投诉时，需要有相关证据——购物凭证，比如发票、小票这类的票据。

　　投诉有期限限制

　　投诉还要在一定的期限之内进行，因为食品都有一个保质期，如果您买到问题食品后没有立即投诉，等过了保质期再投诉，就无法证明这个食品的问题是出在保质期之内还是出在保质期之外，您的权益就无法得到保护。或者您买到食品后没有立即食用，放到超出保质期才又食用，这时如果发现有问题，责任由您自负，也不属于投诉范围。

　　沈阳市质量技术监督局

　　《沈阳日报》

　　沈阳市食品协会

　　关注市民健康 关注食品安全

　　三强联手，隆重推出

　　《食全食美》专版，

　　每周五出版。

　　质监举报投诉电话：12365