“群众意见较大或其他原因不能胜任调解工作的人民调解员166名，竟占到全县调解员总数的十分之一！鱼龙混杂、良莠不齐，严重影响了全县人民调解工作的质量和队伍建设。”甘肃省榆中县司法局局长刘富贵对记者说。

　　今年4月，榆中县司法局顶着重重压力对166名不称职的人民调解员进行了更换调整，将一大批作风正派、群众威望高的人补选或聘任成为人民调解员。这件事在全县引起了不小的震动。

　　“大换血”之后，紧接着县司法局邀请县综治委、县信访局、公安局的业务骨干，以轮流讲座的形式，重点讲解调解方法、策略和技巧、农村信访知识以及心理学等方面的专业知识，对全县1600余名调解员进行了系统的专业理论知识培训。

　　榆中县司法局对基层司法所和调解员提出了明确的工作标准和要求。通过制定完善矛盾纠纷月报告和突发矛盾、重大矛盾紧急报告制度，要求人民调解员在做好婚姻、家庭、邻里、宅基地等常见性、多发性纠纷调解的基础上，还要结合县情及乡村、社区实情，全力做好因城市建设、征地拆迁等与群众利益发生冲突引发的矛盾纠纷和“热点、难点”问题的调处，力争做到将矛盾纠纷消除在萌芽状态，化解在未发之时。

　　调解队伍要专业，“领头羊”更要专业。为此，榆中县司法局对全县年龄40岁以下，法律相关专业毕业，大专以上文化程度的乡镇干部展开了公平、公开、公正的选拔，64名年轻有为、德才兼备的乡镇干部被吸收到基层司法行政干部队伍中来，其中18人被任命为乡镇司法所副所长，46人被任命为司法助理员。

　　同时，该局还邀请了省市司法系统的业务骨干和部门领导就人民调解、信访、法律援助等司法行政业务知识对全县司法行政干部展开培训，并在今年4月至5月份，组织全县80余名司法行政干部到兰州市城关、安宁、七里河等县区进行参观学习。

　　大换血、大培训、大调研，榆中县通过理论与实践相结合，下大力气打造高质量的人民调解员队伍，力求让人民调解工作更专业。

　　据统计，今年以来，榆中县司法局共调解各类矛盾纠纷247件，调解成功244件，调解率和成功率分别达100%和98.7%。