中广网北京9月2日消息（中国之声记者刘天思）为贯彻落实《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》，推动公立医院改革，确保公立医院坚持公益性质和社会效益原则，坚持以病人为中心，优化服务流程，提高服务效率，保证医疗质量和医疗安全，卫生部于2009年9月2日，在北京大学第三医院召开了“以病人为中心，优化流程，提高效率”经验交流现场会，卫生部副副部长刘谦出席会议并发表重要讲话。

　　北京大学第三医院院长陈仲强做了题为《医院综合管理，确保医疗质量与安全，全面提高医疗服务能力》的会议发言，介绍了北京大学第三医院以缩短平均住院日为切入点，扎实建设，持续改进，提升医院服务效率和管理水平的有关情况。

　　卫生部副部长刘谦在会上指出2009年是深化医药卫生体制改革的开局之年，党中央、国务院以及广大人民群众对医疗卫生工作高度关注并寄予厚望。与此同时，我国医疗卫生事业发展的机遇与挑战并存。以病人为中心，确保医疗质量与医疗安全，提高医疗服务质量和效率，优化系统与流程，缩短病人等候时间和平均住院日，合理控制医疗费用，在现有条件下通过强化医院内涵建设，大幅提升医院服务能力和水平，解决人民群众“看病难、看病贵”的问题，对促进医疗卫生事业健康发展具有重要意义。

　　刘谦副部长强调了六个方面的工作：充分认识以病人为中心，优化系统与流程，提高服务质量和效率的重要意义;采取切实有效措施优化流程，创新模式，提高效率;积极参与、共同推进公立医院改革试点，切实做好城乡医院对口支援工作;以医院评价为抓手，建立医院管理的长效机制;构建和谐医患关系，建立健全医患纠纷第三方调节机制，化解医患纠纷；丰富医疗服务监管手段，继续开展医院管理年和大型医院巡查工作。结合以上六个方面重点工作，刘谦副部长详细分析了当前的形式，介绍了卫生部当前的工作要点，布置了下一步医疗体制改革过程中医院管理的重点工作。

　　会议交流了部分大型公立医院在“优化流程，提高效率”方面的先进经验，各省卫生厅局、新疆生产建设兵团卫生局医政医管处处长及全国部分大型公立医院院长参加了会议。