新华网昆明9月3日电 （记者李倩、蔡祥荣、陈鹏）云南省曲靖市陆良县“826”群体性事件日前已基本得到妥善处置，群众提出7个方面的诉求已有6个获得解决。以陆良事件为起点，云南省正在探索建立“以群众诉求为中心”的处理突发公共事件和群体性事件的新机制。

　　记者在陆良采访时了解到，8月26日，云南省陆良县活水乡石槽河煤矿在施工过程中与当地村民群众发生冲突，导致18名人员受伤。

　　事件发生后，陆良县委、县政府立即启动突发事件应急预案，党政主要负责同志迅速赶赴现场，成立了医疗救护、事故调查等工作组，及时开展工作，医院开辟绿色通道全力救治伤员。工作组连夜走访群众，逐一梳理村民反映的问题。在群众提出的7个问题中，包括群众用电难、用电贵、喝水难、异地搬迁、建立一套煤矿开采利益共享机制等在内的6个问题已得到妥善解决。

　　而对于群众要求每人每月补偿600元生活补助和每株庄稼5元赔偿的诉求，工作组在认真调查研究后认为不符合相关政策，工作组也不回避矛盾，迅速形成书面答复意见，并通过召开党员干部会议、群众代表会议等一系列座谈会、情况说明会，和群众面对面，给出明确的答复。

　　记者从陆良县政府了解到，以陆良事件为起点，云南省正在探索建立“以群众诉求为中心”的处理突发公共事件和群体性事件的新机制，这包括了多渠道征询群众诉求、群众诉求协调解决机制、对群众不合理诉求也不遮遮掩掩，勇于正面回应，以最大的坦诚争取多数群众的理解等。