人民网北京9月17日电 （记者罗旭）吉林省纪委纠风室主任、省政府纠风办副主任刘春荣今日10时做客人民网，谈到吉林的百姓诉求渠道，刘春荣表示，除了“12316”热线以外，还在电台、电视台开通“政行风热线”，以及建立互联网和手机短信平台。

　　刘春荣表示，吉林省的“政行风热线”是2003年9月在吉林人民广播电台开通的，这个节目主要是通过公众媒体，反映百姓生活中的难题。定位语就是“倾听百姓呼声、解决百姓疑难”。到目前，全省9个市州和部分县市区都开通了“政行风热线”，9个市州有613个部门和行业的领导都走进了直播间，共解答、解决群众咨询和投诉90000多个，多年来，坚持把开办“政行风热线”的立足点和着眼点放在推动转变部门和行业作风上来，增强部门和行业的责任感和紧迫感，树立服务意识。特别是随着媒体形式的多样化，“政行风热线”也在不断探索和创新，我们逐步地从电台走向了电视台、互联网、手机等现代传媒。

　　刘春荣表示现在已经形成了全方位、立体化的诉求平台。比如2007年，吉林省纠风办与省电视台联合开办了《聚焦软环境与政行风》栏目，主要反映的是群众的一些呼声问题，现已制作了近200余期为民排忧解难的电视节目，播出以后受到广大群众的普遍欢迎，同时也向社会公布投诉举报渠道，并将处理结果通过这个节目再向群众反馈。

　　 (来源：人民网-时政频道)