显示屏显示变化中的温度和速度 记者 史宗伟 摄

乘务员可与空姐媲美

    和谐号昨开跑 114分钟到成都

　　最高时速200公里，西南最快列车

　　昨上午8时，首趟和谐号动车组D5122次列车，从重庆火车北站风驰电掣般驶往成都。114分钟后，到达目的地，最高时速200公里，是西南铁路最快速度，标志着西南地区正式进入现代化高速铁路时代。

　　铁道部部长刘志军、市长王鸿举出席了发车仪式。

　　解密

　　昨日，记者跟着首趟和谐号跑了个往返，通过近距离接触，感受到车上的高科技。

　　车内显示列车时速

　　9时54分，首趟和谐号动车组较预计时间提前5分钟到达成都火车站，专门乘坐和谐号到成都游玩的市民王雪静和朋友们兴奋不已。

　　“快看，165公里，195公里，现在是200公里了。”王雪静最先发现车门上方液晶显示器显示的列车时速。记者了解到，和谐号上遂渝线就保持了165公里左右的速度，过了遂宁后，随即加速至200公里。

　　8时准时出发的和谐号到达终点站，全程仅用1小时54分，刷新了成渝两地铁路运行新纪录。铁路部门称，和谐号最高时速200公里。

　　座位后有电源插座

　　记者随车采访发现，很多旅客都带着手提电脑，有的打游戏，有的看电影——每个座位后面都有电源插座。让人感到舒适的还有，每个坐椅都安有减震系统。

　　记者在车厢内看到，每节车厢都按照一个大客室加一个小客室格局构成，小客室可容纳31名旅客，大客室则有60个座位。每节车厢的车门设在大小客室之间。车厢内通道和车门都比普通列车要宽敞，车门左侧还设置了应急出口，每节车厢玻璃窗上，都配备了6个安全锤。

　　全程运行电脑监控

　　随车机械师师亮介绍，这趟和谐号列车上所有服务设施都由最先进的网络设备相连，整个运行过程由电脑监控。一旦运行中出现异常情况，监控设备将发出预警。

　　另外，随车机械师也将每半小时对列车进行一次全面巡检。同时，监控和谐号运行的网络系统与地面指挥系统相连，如果出现故障，将由地面和车上专业技术人员共同来解决。

　　门没关好列车不开

　　和谐号CRH1型动车组采用交流传动分散动车组，全部动力在车底下，动力集中，启动加速很快，停车也快。据称，起步加速至100公里，最多只要7秒钟。

　　和谐号动车组由电脑系统监控运行，即使出现一点小问题，整个车体都将无法开行。师亮举例说，如果车门因为故障没关紧，动车组将自动进行紧急制动，“随便哪里出了小故障，整列车都将无法开动。”

　　针孔报警器防火情

　　与一般列车不同的是，和谐号上安装的是针孔式的烟火报警器。这种报警器安装在车厢顶上，是一个很小的黑点，不易被人发现。和谐号上平均每节车厢安装了6个烟火报警器，在卫生间和餐车等重要地段，还增加了数量。这种报警器十分敏感，能够在最短的时间内探测到火情，并发出警报。

　　坐椅可以180度转动

　　和谐号全车定员611人，设一等车厢、二等车厢、餐车等，配有残疾人卫生间、残疾人专座等。一等车厢座席设置为2座+2座，与普通列车的软座车厢布局相似，坐椅间距离较为开阔；二等车厢座席设置为2座+3座，与普通列车硬座车厢布局相似。

　　旅客可根据自己需要，对坐椅的方向、倾斜度进行调节，比如将坐椅转向180度。也就是说，“和谐号”动车组的两边都是车头，当它返回时，所有的坐椅全部可转向，与列车行进方向保持一致，防止旅客晕车。

　　记者 易守华 陈国栋

　　服务

　　提供无干扰服务

　　乘务员堪比空姐

　　本报讯 “我们推行的是无干扰服务，既要服好务，也不打扰旅客。”昨上午，首趟和谐号乘务长罗雅丽介绍，和谐号所有乘务员正式上岗前，都经过数月培训。

　　据介绍，和谐号乘务员可以说是百里挑一，外形要求高，素质要求也高，会说普通话，还会简单英语。罗雅丽说，她们为旅客提供的是无干扰服务，哪里有需要，哪里就有服务，“我们要求乘务员的服务尽量不要打扰旅客，甚至连说话和走路都要轻，如果旅客在休息，绝对不要打扰。”

　　和谐号上的设施也非常细致和人性化。除了上述坐椅安有减震系统，列车还设有残疾人卫生间，马桶，甚至卫生间旁边还有专门为婴儿更换纸尿布的清洁台。

　　和谐号5号车厢是餐车，餐车厢更像一个咖啡厅。供应酒类、早点、饮料、休闲食品等，有3个类似酒吧的小桌台，共12个座位。餐车内能为乘客提供现磨咖啡。

　　记者 易守华

　　影响

　　和谐号物美价廉

　　成渝大巴或降价

　　本报讯 和谐号动车组的开行，成渝两地客运市场格局也随之变化。重庆汽车站和陈家坪汽车站均称，除了提高服务质量，他们可能对成渝豪华大巴降价。

　　“现在的成渝大巴，舒适度肯定不比和谐号差，唯一就差了速度。”陈家坪汽车站一负责人说，和谐号开行前，经营成渝大巴的工作人员就已探讨应对办法，估计降价是比较可行的办法。目前重庆到成都的豪华大巴票价是120元，比和谐号还高一点。另外，还会加大发班密度，由过去一小时一班增加到半小时一班，确保乘客来了就走。

　　经营成渝航线的川航说，和谐号开通后，对他们不会有影响，因为各自客源不同。飞机的客源主要集中在高端商务旅客和中转旅客，这些人除了自己开车一般不会选择火车和汽车。目前，重庆到成都的航班只有一班，早上9时10分起飞，9时55分抵达成都，机型为空客320。机票全价为550元，加上机场建设费为600元。记者 王渝凤 易守华

　　运行时间 票价 班次

　　飞机 45分钟 600元 每天

　　一班

　　和谐号 1时59分 117元/98元 每天

　　七趟

　　豪华 4时左右 120元 滚动

　　大巴 发车