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广州市加强旅游市场检查工作 确保旅游服务质量

来源:中国新闻网
2009年10月06日01:06
  中新网广州10月5日电 (记者莫非)广州市假日办公室5日发布信息称,节前广州市旅游局会同质监、安监、工商、公安等职能部门对广州旅游安全及旅游市场秩序进行了全面检查,督促有关企业进行整改;节日期间又加大检查力度,认真贯彻落实全国假日办关于加强旅游安全工作的要求,确保游客安全。

  检查情况显示,铁路、公路、民航等交通运输部门和广大商业、旅游企事业单位通力合作,共同保证了广州旅游市场的安全有序。10月2日,该市有关部门分别在市内各大景区景点、机场检查旅游团队导游人员遵守旅游法规以及提供服务方面的情况,导游人员遵守旅游法规情况良好。

  截至10月5日止,黄金周期间广州市旅游质量监督投诉电话共接到游客咨询、请求协助及投诉共31个(去年同期46个),其中旅游咨询电话25个,举报非法旅行社4宗,对市属旅行社的有效投诉2宗,大大低于去年同期,对有关投诉广州市旅游局均已及时给予解决或答复。

  广州市假日办公室5日发布的信息还显示,该市10月4日民航发出航班410架次,运送游客5.20万人次,抵达航班402架次,抵达游客4.90万人次;铁路发送车次774次,运送游客14.37万人次;抵达班车次235次,抵达游客9.99万人次;市外公路交通共发送班车次30247班次,运送游客73.8万人次;市内公交共发送班车次103231班次,运送游客591.36万人次;水运交通共发送班车船12次船次,运送游客0.29万人次,抵达班船次12船次,抵达游客0.06万人次。
责任编辑:马涛
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