海口市民快递月饼到安徽耗时24天 索赔2000元

　　海口市民通过邮政快递月饼到安徽耗时24天

　　海南到安徽快递月饼“走”了24天 海口一市民向邮政索赔2000元

　　本报海口10月8日讯 (记者 徐培培 实习生 邱南) 中秋节前，海口市民汪先生通过邮政EMS,给远在安徽金寨县的家人寄去2盒月饼，没想到过了24天家人才收到，月饼已过保质期。

　　据汪先生介绍，他于9月9日在海口市龙昆南路邮政营业部往老家寄了两盒豪华月饼，总价值600多元，邮费90余元。当时邮政工作人员告诉他说，国内地区EMS一般3天可以到，最远的地方也不会超过10天。 然而直到10月2日，家人才收到月饼。“尽管还没有到中秋节，但是月饼已经过期没法吃了。”汪先生说，这不仅给自己带来600多元的经济损失，还给自己及家人的感情带来严重的伤害，为此，他要求邮政部门赔偿物品损失费、运费等2000元。

　　中国邮政11185客服人员说，EMS邮件从海口到安徽金寨用了24天，确实不正常。有可能是邮政系统的原因，也有可能是客户地址、电话不详造成的，他们要进一步查明原因，再作处理。 “如果确实是邮政系统的原因，我们会根据有关规定赔偿。”工作人员说，在没有保价的情况下，赔偿额度一般为邮费的2倍以下。汪先生表示将通过法律手段维权。